Forum

Vraagje. Wij zitten nu sinds 3 maanden, voor de goedkoop, bij Scarlet voor TV & Internet. Daarvoor Telenet. Echter kijken wij echt AMPER tv, en dan is alleen internet nemen goedkoper en sneller bij Hey! Ik heb de aanvraag gedaan, maar ik vraag mij af, of het echt nodig is dat hiervoor een technieker

Verplichte overstap van Zuny naar Hey vanaf vandaag ingegaan. Sinds overstap geen internet meer. Technieker moest niet voorzien worden, werd op voorhand meegedeeld. Internet zou gewoon blijven werken. Klantendienst, behalve automatische chatbot, via chat onbereikbaar.

Ik ben eind december ergens overgeschakeld naar Hey. eerst krijg ik een mailtje waarin staat dat ze een technieker willen laten komen dus moet ik een datum en tijdstip bevestigen. Daarna krijg ik een mail met daarin: "omdat je een voormalig Orange-klant bent, kunnen we je nieuwe internetdienst op af

Beste, Ik heb zojuist mijn simkaart ontvangen en probeer deze te activeren via de link: https://www.heytelecom.be/nl/simactivation. Ik voer mijn simkaartnummer, samen met het e-mailadres dat ik gebruikte voor mijn bestelling. Helaas krijg ik steeds de volgende foutmelding: "Sorry, we konden je simka

Deze fout doet zich al geruime tijd voor, denk een 2 tal maand ongeveer. Na de nieuwste update van Android op de Samsung Galaxy S24 Ultra. Graag het nodige te doen, zie afbeelding welke fout ik precies ontvang:

Hallo dit krijg ik steeds bij elke vraag . Verder komt het niet wil gewoon mijn nummer laten veranderen. Omdat ik deze niet meer kan gebruiken om te verifiëren bij inst.whatsapp door hun fout. graag een oplossing aub Bedankt! Ga niet weg, mijn collega zal dit zo dadelijk overnemen.