Forum

Beste hey mijn gsm nr is 0485683315 ik heb een nieuw factuur gekregen van88.66 euro maar dat klopt niet daar staat op dat ik buiten mijn pakket ben gegaan en totaal van 178 gigabyt dat het 48,72 euro buiten mijn pakket ben gegaan dat klopt niet dat is mijn pakket ik had mijn abonnement gewijzigd naa

Gisteren naar Rijsel geweest. de dag ervoor een parkeerplaats gereserveerd en betaald. Voor het hekken te openen diende ik op knop in mailbericht te duwen. ik krijg melding: u heeft geen toegang tot internet. Probeer opnieuw’ weg geld. Ganse avond niks geen verbinding. Bij het buiten rijden uit Rijs

Ik kreeg zonet 3 keer een sms waarin stond 'hey!: je hebt 80% van je surfvolume opgebruikt'. Ik ben vervolgens onmiddellijk gaan kijken naar My Hey maar daar zie ik dat ik maar ongeveer 20% heb verbruikt. Werd deze sms verkeerdelijk uitgestuurd door Hey!? Ik contacteerde de klantendienst via de chat

Om de paar maanden vraag ik via de chat, als ze al antwoorden, hoe ver ze staan om esim aan te bieden. Telkens verassende antwoorden. Of ze gaan dat dra aanbieden of ze komen er niet. Nochtans in het verleden(volgens internet) wel aangeboden. Misschien krijg ik nu een sluitend antwoord.

Er zou de mogelijkheid moeten bestaan dat huisgenoten hetzelfde abbo.kunnen krijgen, als er al iemand bij hey telecom is. Bv abbo mobiel s die nu weg is. Ikzelf heb de s die meer of voldoende is voor mij. Maar zoon,dochter of vrouw kan die niet meer krijgen.

Hoe kan ik de gsm langer laten rinkelen bij opbellen. Via welke code is dat?