Discussie
Hey boost om de 3 maanden
Ben van januari 2025 klant en er werd toen promo gemaakt dat er om de 3 maanden 25% extra data zou bijkomen, dus een verdubbeling van de data op 1j, ik kan daar nu nog weinig van terug vinden, heeft iemand deze promo? Of een screenshot ervan?
Vraag
•
Abonnement
911
2
Simkaart geblokkeerd
Beste ik heb namelijk 2 maanden van mijn abonnement niet betaald , waardoor mijn simkaart geblokkeerd was. Ik wou deze week alles afbetalen met de extra boetes etc. Maar dan zie ik dat ik afgemeld ben van de app en ik de email niet meer ken waar het op werd gemaakt. Ook werkt mijn sms app en kan ik
Vraag
•
Activatie
181
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
onbereikbare klantendienst
Hallo Ik ondervind al lange tijd problemen met de activatie van mijn hey! mobile-abonnement. Ik heb 3 weken geleden mijn abonnement besteld en een week geleden werd het dan eindelijk geactiveerd, althans dat zeiden ze. Tot op vandaag is mijn abonnement niet geactiveerd en kan nog steeds niet bellen
Vraag
•
Nieuwe structuur
420
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Mobile S verdwenen van website
Hallo Ik was aan het kijken om ook mijn vriendin over te laten stappen naar Hey!. Voor ons is het Mobile S-abonnement ruim voldoende. Vandaag zag ik dit niet meer op de website staan. Is dit abonnement dan niet meer beschikbaar?
Vraag
•
Promo
593
2
0
Tijdelijk ander abonnement
Hallo ik heb een 5 euro gsm abonnement. Blijkbaar kan je op de 30 dagen uw abonnement aanpassen als je niet toe komt met de inbegrepen 15 GB Als ik inlog krijg ik de melding "de smartphone en/of abonnement komen niet in aanmerking". Iemand een oplossing?
Vraag
•
Nieuwe structuur
384
3
0
0
Onbereikbare klantendienst
Ik heb al meerdere keren de technische afdeling proberen te bereiken. ik wordt in de wacht gezet en na een half uur wachten leg ik af want heb ook andere dingen te doen in mijn leven. suggestie: nummer achter laten en dat zij terugbellen. Na een half uur ben je het deuntje echt wel beu. tot nu toe e
Vraag
•
Klantenzone
525
3
0
0
