Mobile

Bonjour, Cela fait plusieurs heures aujourd'hui que je tente d'avoir un humain pour me répondre au chat. Voilà pourquoi, je me décide à vous écrire sur ce forum. Les réponses robotisées s'enchaînent mais les solutions sont inexistantes, ce qui est bien malheureux pour un service de 8h à 22h, un déla

Salut je n’arrive pas a activer ma carte sim sur votre site d'activation

Bonjour, Je me suis abonné à Hey avec l'abonnement M en promo avec 20gb de data. Lorsque je suis abonné, j'ai la surprise de n'avoir que 10GB. Le numéro de téléphone que j'utilisais avant d'être client me dit que je dois passer par le chat. Or, celui-ci ne fonctionne pas : Le chat automatique me rép

Bonjour @Rizlaine , j'ai moi même un soucis avec le service technique d'activation de portabilité du numéro et ce, depuis presque 1 mois! Malheureusement, vos services chat ne sont pas d'une grande aide... soit ce sont des réponses toutes faites sans prendre la peine de vérifier, soit, nous avons un

J'ai reçus le contrat pour un abonnement internet à 29€, J'ai mal compris la question relative au délai à choisir pour mettre fin à l'abonnement de mon ancien fournisseur, est-ce possible de modifier ce nombre de jours? je me pose aussi la simple question de comment vous faire parvenir le contrat si

Bonjour. J'ai un abonnement mobile L et mon GSM est un apple 13 max pro. Hélas, quand je veux utiliser la 4G ou 5g pour surfer, la connexion à un site est super lente voir impossible. Quand je lance un speed test, j'ai à peine 5 mbps en descendant et 0.25 mbps en ascendant. Il est où le problème SVP