Mobiel

Gisteren een 2de factuur ontvangen voor de periode van 8jan 2024 tot 7 feb 2024 terwijl ik mijn eerste factuur betaald heb op 8januari voor de periode van 6 jan tot 7 jan ? Ik kon gisteren niemand bereiken via de chat en vandaag staat het rood....hoe moet ik dit oplossen??? klantnummer18415879

Sinds 15:00 probeer ik via chat iemand te bereiken zonder succes. Is dit bereikbaar zijn? hoe kan ik iemand bereiken aub?

Oplichters!!! Klant sinds 07/02/24 voor internet. Heb een factuur van 39€ terwijl ik de eerste 3 maanden internet aan 29€ zou hebben!!! Afzetters!!!! Mensen met reclame lokken!!!! Mensen trap hier niet in! Klantenservice klanten zone trekken op niks!! Je kan na een week klant niks raadplegen!!! Antw

Ik had gisteren beslist om van base naar hey te gaan. En ik krijg opeens een mail van: Bedankt voor je bestelling van een hey!-abonnement. Helaas kunnen we momenteel niet overgaan tot de overdracht van je nummer [...] omdat we niet beschikken over je correcte simkaartnummer bij UNKNOWN. Contacteer o

Beste Ik heb een sim kaart besteld en binnengekregen. Maar het kunnen niet wordt geactiveren. Mijn email is pramishaenlinan@gmail.com. Ik heb nog een andere laar sim kaart aangevraagt voor mijn ouders en beide werkt wel.

Kan iemand mij aub helpen. Ik werd klant bij hey op 25/01/24 wegens de -€5 promo op het hey20 abonnement. Via easy switch overgestapt van base naar hey. Op de orderpargina geef ik mijn adres in Kortrijk in. Een dag later zie ik in de bpost app dat HEY de simkaart naar mijn oud adres te Eeklo stuurt.