Discussie
Stopzetten contract
Beste Na de 4de poging tot stopzetting van mijn contract met bevestiging van jullie chatmedewerkers, blijf ik facturen krijgen! Graag wens ik eindelijk van jullie gestalk vanaf te geraken en wens dan ook een finale bevestiging dat mijn contract is afgesloten! Zo niet, overweeg ik zeer sterk juridisc
Vraag
•
Tarieven en verbruik
1.2K
4
0
0
My Hey account
Beste Ik heb al herhaaldelijke keren geprobeerd om de klantendienst via chat te contacteren, krijg steeds geen gehoor. Ik zou namelijk graag mijn facturen willen raadplegen, dit kan blijkbaar enkel via het "MyHey account". Het vervelende is nu namelijk dat ik geen account krijg aangemaakt. Graag zou
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
740
1
0
Klantendienst onbereikbaar
Ik zit met hetzelfde probleem als hierboven, ik zou graag mijn facturen willen raadplegen zodat ik deze kan betalen. Jammer genoeg is het na herhaaldelijke pogingen nog steeds niet gelukt om een "Hey account" aan te maken. Verschillende malen de klantendienst proberen contacteren via chat, krijg noo
Vraag
•
Tarieven en verbruik
544
1
0
0
Actie nieuwe abonnees
Wanneer komt er nog eens een 5EU korting actie? Dan schakel ik ook over
Vraag
•
Tarieven en verbruik
537
1
0
Unable to chat and want to disable the out of bundle services
I'm unable to chat as the chat service button is not clicking. I don't want to have any out of bundle charges, how to disable them? How to reach out to customer service with the mentioned issues?
Vraag
•
Tarieven en verbruik
662
2
0
1 account voor meerdere nummers
Beste, Ik geef het op als ik deze week geen antwoord krijg dan zet ik alle nummers over naar een andere provider. Ik ben al meer dan 1 week elke dag aan het proberen te chatten, maar daar komt 0,00000 reactie op of hulp. Hopelijk kan hier iemand mij helpen en anders zet ik alles over naar een andere
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
1.7K
2
0
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
