Mobiel

Heb zaterdag in Nederland geweest geen internet en kon ook niet bellen graag hulp.

esim volgens copilot reeds beschikbaar bij Hey! Echter nergens te vinden om jullie site. Wel via ommetoer eerst klant te worden bij Orange én dan laten overzetten naar Hey!? Een beetje soooo '2000-style' no?! Everybody call themselves green, only some are. Act now!!

Reeds een week probeer ik via verschillende kanalen de klantendienst te bereiken maar ik krijg nergens gehoor. Als recent nieuwe klant voel ik me een beetje in de steek gelaten. Dus ik probeer hier dan nog maar eens. Er zijn verkeerde kosten aangerekend bij 1 van mijn mobiele nummers. Vorige weekend

Ik heb 14/02 een simkaart bij jullie aangevraagd voor mijn moeder van 80 jaar. Jullie site zegt dat die binnen de 48 uur in de brievenbus zou zitten maar tot nu toe nog steeds niks. De zending bijft bij bpost op 'in verwerking' staan. Ik heb al via de chatbot het probleem proberen aankaarten, maar i

Beste, ik probeer al ruim drie dagen me aan te sluiten bij Hey, dit echter zonder succes. Telkens wanneer ik in het bestelproces het installatieadres wil invullen, ontbreekt er zogezegd mijn bus nummer (wat een verplicht veld is). Wanneer ik mijn bus nummer invul, opent er een pop-up venster dat het

Hallo, Ik heb op 7-02-2024 2 simkaarten besteld, 1 voor mij en 1 voor mijn vrouw. Twee dagen later was mijn simkaart toegekomen maar van de 2e simkaart geen enkel spoor of bericht. We zijn nu 10 dagen verder en heb nog steeds geen simkaart ontvangen. Mijn simkaart is vandaag geactiveerd. Nu probeer