Discussie
Geaccepteerde oplossing
Levenslange Promo toont als Promo 24 maanden met einddatum in profiel
Beste, Een tijdje geleden ben ik van mijn 2Gb naar een 20Gb abonnement overgestapt (waarbij de -5 EUR levenslange promotie actief was). Echter in mijn profiel staat er een `Promo 24 maanden` van -5 EUR die afloopt op 10/01/2025. Is dit correct en kan ik dit **bleep**en? Of moet dit worden aangepast?
Vraag
•
Factuur en betaling
1K
1
0
Lijn bezet
Beste, Regelmatig komt er lijn bezet naar eender welk nummer ik bel. Dit is terug in orde als ik mijn smartphone in vliegtuigstand zet en dan terug op normaal zet. Hoe komt dit en wat kan ik eraan doen? Mvg, Andy
Vraag
•
Tarieven en verbruik
501
1
0
0
Telefonisch contact
Kan iemand mij eens vertellen hoe je telefonisch contact kunt krijgen met Heytelecom
Vraag
•
Factuur en betaling
695
1
0
0
Factuur uitleg + aanpassing - Nooit reactie van Hey
Goedemorgen, Ik zit met de twee voglende issue's bij Hey: 1: Er worden steeds bijkomende kosten aangerekend (buiten abonnement). Elke maand opnieuw. Maar je krijgt hier nooit een detail van. 2. Ik ben het contract aangegaan op mijn bedrijf, maar de facturen komen altijd op mijn privé naam. Beide zak
Vraag
•
Tarieven en verbruik
496
1
0
0
Geen support, geen registratie ...
https://register.heytelecom.be/nl/maak-klant meldt "Dit emailadres is reeds in gebruik" https://register.heytelecom.be/nl/vergeten-wachtwoord meldt "Het ingevoerde e-mailadres is ongeldig. Kijk jij dit even na?" https://brand-messenger.app.khoros.com/images/orangebelgium/business … De chat van Hey!
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.5K
2
0
0
Vraag over bestaand aanbod
Hallo, ik heb een vraag over dit aanbod, de levensduur 10 euro per maand? 20GBUnlimited 10 € per month Instead of €15 and without commitment
Vraag
•
Tarieven en verbruik
441
1
0
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
