Discussie
Echte Onbeperkte Data sim kaart eindelijk hier
Heytelecom, Ik merkte dat jullie stilletjes net een echt 100% limiet-loze data only uitgebracht hebben. https://www.heytelecom.be/nl/internet-thuis 150Mbit download, 10 mbit upload. Dat laatste is wel HEEEL traag, zo traag dat het onwerkbaar kan zijn voor mensen die thuis moeten werken met een vpn.
Vraag
•
Netwerk en 5G
3.4K
5
0
Simkaart activeren
Hallo, ik heb mijn nieuwe simkaart juist in de post gekregen maar wanneer ik deze probeer te activeren krijg ik een foutmelding. Ik heb nagekeken of deze juist zijn ingevoerd maar nog steed niets. Ik krijg verder geen reactie in de chat.
Vraag
•
SIM & eSIM
2.5K
3
0
Nieuw abonnement aanvraagd op 29/11 en nog steeds geen sim kaart ontvangen
Ik heb op 29/11 een nieuw bijkomend abonnement aangevraagd maar nog steeds geen sim kaart ontvangen. Geen reactie op mail of al 2 meerdere keren geprobeerd om via chat iets te vragen maar steeds geen reactie, ook niet 's avonds na een uur wachten!!!!
Vraag
•
SIM & eSIM
524
1
0
0
Ik Kan simkaart niet activeren
Ik kan mijn simkaart niet activeren mijn gegevens kloppen dat ik heb doorgegeven bij het bestellen van de kaart, ben er al 3 weken mee bezig en telkens krijg ik een foutmelding eerst kon ik geen kaart aanvragen nu heb ik plots 2 kaarten aangekregen en geen van de 2 kaarten kan ik activeren
Vraag
•
Tarieven en verbruik
596
1
0
(Nog) geen reactie op FB messenger chat
Ik heb 30 uur geleden 2 vragen gesteld via FB messenger, maar kreeg daar tot op heden nog geen antwoord op. Graag spoedig een reactie.
Vraag
•
Tarieven en verbruik
612
1
0
0
geen reactie op chat
Beste, Ik krijg steeds de volgende melding —> we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken? Ik weet zeker dat ik alle gegevens correct heb ingevuld! Contact via de chat reageert niet nu al een uur lang en niks in FAQ's. Iemand die mij kan helpen? Wim
Vraag
•
Tarieven en verbruik
1.1K
2
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
