Discussie
nul reactie - zwaar ontgoocheld en terug overgestapt naar Mobile Viking
Dagen gewacht op reactie via chat. echt waar nul reactie gekregen. totaal geen service. ook via instagram geen reactie. dan maar overgestapt naar Mobile Vikings. fluitje van een cent en letterlijk op 5 minuten terug telefoon lijn. ik ga ervan uit dat ik geen kosten worden aangerekend want voor iets
Vraag
•
Tarieven en verbruik
719
1
0
0
Promo Een niet te missen promo van -5 € for life op je gsm-abonnement
Ik heb een abonnement van 15 euro. 20GB+20 GB en onbeperkt bellen en sms,en Kan ik overtsappen naar : Een niet te missen promo van -5 € for life op je gsm-abonnement
Vraag
•
Tarieven en verbruik
750
1
0
Geaccepteerde oplossing
bellen vanuit het buitenland of van Belgie naar Nedeland bellen.
hallo, Wie kan daar aan uit. Ik dus niet meer. de ene keer wel betalen de andere keer niet. wat is hier het verschil? ik bel zelf vanuit Spanje naar België,Nederland,Duitsland ook wordt ik opgebeld door mensen vanuit Nederland,Duitsland in het totaal + 5 u en ik moet niets betalen, Daarna bel ik van
Vraag
•
Roaming en internationaal
1.1K
2
0
Geaccepteerde oplossing
Contact nemen met de helpdesk
Hallo, Er is iets mis gegaan met de activatie van mijn sim-kaart. Ik krijg een bericht zowel via mail als sms dat ik moet bellen naar een nr. maar dat blijkt de klantendienst van Orange te zijn en daar kunnen ze me dus niet helpen. Op de chat krijg ik ook geen gehoor. Het enige wat ik moet doen is e
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.7K
3
0
0
Activatie sim-kaart
Hallo, Ik heb op 21/11/2023 een abo besteld (20G black friday actie) met nr.overdracht. ik heb daarbij per ongeluk het verkeerde simkaartnr. doorgegeven; Op 22/11 krijg ik een mail dat ze mijn tel.nr. niet kunnen overzetten omdat mijn simnr niet juist is. Ik moet bellen naar 0800 35 330 om dit in or
Vraag
•
SIM & eSIM
848
2
0
0
Geaccepteerde oplossing
-5 eur for life Black Friday actie
In "hey! 20 GB in detail" - "hey! boost" informatie staat inderdaad "15 €/maand" Volgens "Black Friday Aanbod / -5 € for life op je gsm-abonnement / En met de hey! boost verdubbel je je data, zonder dat de prijs verandert" zou dat toch "10 €/maand" dienen te zijn? Loopt die Black Friday promo nu t/m
Vraag
•
Tarieven en verbruik
1.4K
1
0
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
