Mobiel

Alles over je mobiel, vind je hier!

Discussie

  • Meerdere SIM kaarten op één factuur

    Hey! Ik heb 2 simkaarten op één factuur (zelfde naam, zelfde adres, zelfde persoon). Nu kan ik in de app of desktop onder 'my hey' slechts mijn eerste nummber/verbruik zien. Dus niet beide nummers én beide data. Is dit normaal? Doe ik iets fout? Of kan het gewoon niet om ze beiden te zien? (wat wel

    Vraag

     • 

    My hey!-app en klantenzone

    1.5K

    1

    0

  • Simkaart nooit ontvangen

    Hallo Ik heb mijn nieuwe simkaart bij jullie een week geleden aangevraagd. Jullie site zegt dat die binnen de 48 uur in de brievenbus zou zitten maar tot nu toe nog steeds niks. Ik heb al aan de chatbot en op facebook dit probleem proberen aankaarten, maar niks werkt. De chatbot zegt dat het gesprek

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    1.5K

    3

    0

    0

  • Nummer overdragen naar Hey lukt niet, geen support.

    Gisteren beslist om van Jim mobile prepaid over te stappen op Hey, en nu al spijt van 😞 Het begon al goed: je moet opgeven van welke operator je naar Hey overstapt, en je kan kiezen uit een 5 tal grote namen. Jim staat daar niet tussen dus je kiest dan "andere"... Ik kreeg al meteen een email dat d

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    1.3K

    1

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    5G speed

    How fast the speed of 5G is via hey sim cards? Does the transfer rate reach 1Gbps or is it limited to half of it?

    Vraag

     • 

    Netwerk en 5G

    12.6K

    3

    0

    0

  • 60 euro dataverbruik zonder informatie. Geen chat mogelijk

    Ik probeer een factuur te betwisten maar krijg gewoon geen reactie terug. 60 euro roaming aangerekend en nergens kan je het roaming verbruik zien (land of mb). Ook niet in de klantenzone. Ik kreeg 3 berichten tijdens een vlucht (de prijs en een waarschuwing + dat ik aan 60 euro zat) op exact dezelfd

    Vraag

     • 

    Roaming en internationaal

    4.4K

    2

    0

  • tegoed niet gekregen

    Hey,! geeft dan wel veel data maar hun facturen lijkt veel op oplichting. Ik denk eraan weg te gaan.

    Vraag

     • 

    Factuur en betaling

    1.3K

    1

    0

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.2K Berichten

    2.2K

  • Backpacker

     • 

    546 Berichten

    546

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175