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Bonjour Mon smartphone a été volé la semaine passée J'ai demandée et obtenu une nouvelle carte SIM Hier à 14h j'ai demandé son activation via My Heu Mes Produits Voir Plus Réactiver la carte SIM 26 heures plus elle n'a toujours pas été activéé Depuis 13h30 je suis sur le chat avec toujours ce messag

Bonjour, Voici 3 jours que ma connexion internet a été coupée par erreur, et 3 jours que je contacte le support via chat. Mon dossier (68793849) est "prioritaire" mais j'en suis toujours au même stade, sans aucun retour. J'arrive à la fin de mon forfait 4G et j'ai besoin d'internet pour travailler.

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Bonjour, étant un ancien client de Zuny, j'ai automatiquement été transféré chez Hey! depuis le rachat par Orange. Mon wifi est très faible pour un espace de 100m2, parfois je ne capte pas de signal à 5m du modem. Je ne parviens pas à joindre le support par Chat, je souhaiterais savoir si Hey dispos

Bonjour, je reçois un rappel de facture non payée , alors que la domiciliation est activée, et en plus on me compte 10 euros de frais de rappel!!! Je suis en Thaïlande actuellement et je n'ai pas accès à mon compte voici les détails de mon abonnement: mon compte : 1.8608860 mon no de contrat : 06905