Forum
Trouve les réponses à tes questions et échange avec les autres membres du Forum !
Lancer un sujetDiscussions
Impossible de joindre le chat
Bonjour, Je me suis fait volé mon téléphone et impossible d'avoir quelqu'un sur le chat alors qu'il est urgent de bloquer ma carte sim et d'en recommander une nouvelle
Question
•
Nouvelle stucture
263
1
0
0
Contact chat impossible
Bonjour, j'essaie de me connecter au chat depuis hier mais la fenêtre ne charge pas, Je me suis fait volé mon téléphone et impossible de bloquer ma carte et d'en recommander une, Je suis décue que ce soit si compliqué de faire quelque chose d'aussi important
Question
•
Nouvelle stucture
208
1
0
0
Nouvel abonnement téléphonique
Bonjour, j'ai été transféré de Zuny vers Hey, sans trop de problème. J'aimerais souscrire un abonnement téléphonique, en gardant mon numéro actuel, mais lorsque je note mon numéro il y a un message d'erreur! J'ai souscrit à un abonnement pour ma femme en gardant son numéro, et là aucun problème... A
Question
•
Abonnement
218
1
0
0
Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !
Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites de manière à reprendre des données du mois précéde
Question
•
Facture
386
0
0
0
Compte My Hey ne fonctionne pas et aucune réponse du chat
Je viens de me réinscrire en tant que cliente en conservant mon ancien numéro client et, logiquement, mon ancienne adresse email et mon ancien compte My Hey. Seul mon numéro de téléphone a changé.Pourtant les messages d'erreur sur My Hey s'affichent : "Désolé! Nous ne sommes pas en mesure de te mont
Question
•
Nouvelle stucture
535
2
0
0
Solution acceptée
PANNE INTERNET ET PAS DE REPONSE CHAT
Bonjour... Internet est en panne depuis ce matin ? (zone INCOURT) Où trouver des infos ? Est-ce une panne générale ? Pourquoi personne ne répond-il dans le chat ? HELP
Question
•
Internet
576
1
0
0
