Graag had ik een abonnement gewijzigd van Mobile L naar Mobile S, sinds twee weken, al oneindig veel pogingen ondernomen via de website, helaas lukt dit niet!Al oneindig keer contact opgenomen via Social Media (chat). Na LANG wachten altijd hetzelfde...
Hallo,Ik ben al klant bij Hey! telecom met vast internet en één mobiel abonnement.Binnenkort had ik graag nog een mobiel abonnement 'verhuist' naar Hey! telecom.Bij de virtuele provider (die enkel mobiele abonnementen aanbied) waar mijn tweede mobiel...
Hallo,We hebben interesse in overdracht van een mobiel nr + vast internet van onze huidige operator Orange naar Hey!.Bij alles te hebben ingevuld (nog niks bevestigd) had ik het contract nagelezen en staat er bij het vast internet, alsook de datums k...
Bij deze een Kudo En bedankt voor je hulp.Had idd al één en ander geprobeerd, ook via de smartphone/gsmnr waaraan het abonnement gekoppeld is (echtgenote). Jou stappenplan geprobeerd. Uitgelogd en opnieuw inloggen via SMS, maar negatief! Bij wijzige...
Hallo,Simkaart aangevraagd op 20/12/2024, ontvangen op 03/01/25.Op 03/01/2025 direct activatie aangevraagd, voorlopig nog geen bevestiging ontvangen.Uit eigen ervaring is dat het ZEKER in orde komt, maar je HEEEEEEL veel geduld moet hebben.Bellen hel...
Zelfde probleem hier! Wijzigen abo formule lukt niet. Contact opgenomen via fb-messenger, moest enkele dagen wachten op antwoord, vroegen extra gegevens, doorgestuurd, intussen weer bijna week verder zonder antwoord.Kan begrijpen dat het iets langer ...
Update: intussen sinds gisteren vast internet via Hey!Speedtest uitgevoerd, blijkt zelfde snelheden te zijn als bij Orange, wat mij logisch lijkt, daar Hey! dit netwerk gebruikt en Orange het netwerk van Telenet, dus volgens mij zou de snelheid hetze...
