Beste,Ik ontving zonet mijn factuur! Er worden mij ineens 59 euro aangerekend ‘opstartkost’ terwijl deze in de aanbieding waarop ik intekende gratis was! Mijn internet is aangerekend aan 39,00 terwijl opnieuw in de aanbieding 29,00 euro voor de eerst...
Beste,Een tijdje geleden ben ik van mijn 2Gb naar een 20Gb abonnement overgestapt (waarbij de -5 EUR levenslange promotie actief was).Echter in mijn profiel staat er een `Promo 24 maanden` van -5 EUR die afloopt op 10/01/2025. Is dit correct en kan i...
14/02 aanvraag gedaan om nummer over te zettenSim kaart zou binnen 48 uur geleverd worden - 28/02 nog steeds niks gezien ! Nummer is echter wel al overgezet, dus niet meer mogelijk om te bellen/sms'en Reeds 7 keer via chat contact genomen om een sim ...
Ik heb 14/02 een simkaart bij jullie aangevraagd voor mijn moeder van 80 jaar. Jullie site zegt dat die binnen de 48 uur in de brievenbus zou zitten maar tot nu toe nog steeds niks. De zending bijft bij bpost op 'in verwerking' staan. Ik heb al via d...
Hallo! Zoals je misschien al hebt gemerkt, is de inbegrepen data van je abonnement sinds 31 juli verdubbeld . Wat betekent dit voor jou? Welk pakket je ook hebt gekozen, je data is verdubbeld. Met andere woorden, als je het 40 GB pakket hebt, ga je n...
