Welkom in de hey! community
Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Bladeren door de community

Welkom

Welkom! Hier vind je alle praktische informatie over onze community!

6 Berichten

Bouw mee aan hey!

Werk met ons samen om ons merk, de community en onze producten te verbeteren.

19 Berichten

Forum

Heb je een vraag, of wil je gewoon delen wat je bezighoudt? Dan ben je op de juiste plek !

37 Berichten

Iets nieuws?

Wil je weten wat er nieuw is bij hey! Of ben je gewoon op zoek naar wat tips over hoe je het meeste ...

8 Berichten

Recente berichten

Ik kan mijn simkaart niet activeren.

HalloWeet er iemand hoe ik de SIM kaart kan activeren? Ik heb de 13 cijfers van de simkaart ingegeven en het correcte e-mailadres (adres waar ik de aanvraag zelf mee gedaan heb) en nog kan ik de SIM kaart niet activeren. Ik krijg telkens onderstaande...

Opgelost! Meerde SMS betaling

Ik heb meerdere SMS om te betalen ontvangen nadat ik vanmorgen mijn factuur heb betaald sinds dien heb ik al +- 15 berichten ontvangen Ik negeer ze.Hebben hier meer mensen last van?   

Gaia door Aspirant Wegliefhebber
  • 148 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Hele gezin overschakelen

Wij overwegen om met het ganse gezin over te schakelen, dat zouden dan 4 abonnementen zijn: 1 gewoon en 3x met de jeugdkorting. We komen nu van Telenet.Kan deze overschakeling, want ik las ergens dat je enkel voor het 1e nummer kan genieten van de je...

geertv door Stapper
  • 252 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Foutje in de SMS over roamingtarieven in Europa !

Hallo , Sinds 19 juni kan je voor het hey! abonnement van 40 GB, 25GB gebruiken in Europa. Nadien, als je de 25GB overschrijdt, betaal je 0,02178€ per gebruikte MB. Ik wil je aandacht trekken op het feit dat we een klein probleem hebben met de verzon...

Rizlaine_0-1657809982059.png Rizlaine_1-1657810050036.png
Rizlaine door Moderator
  • 115 Weergaven
  • 0 replies
  • 0 kudos

tariefwijziging

Hey,Tariefwijziging via je My hey!Meld je aan op MyHey! en ga naar Mijn producten. Klik op Tariefplan wijzigen.Ik krijg steeds volgende melding:  Deze tariefwijziging voor je kaart is niet toegestaan.Het is niet de bedoeling dat ik nu van tariefplan ...

PatrickF door Aspirant Wegliefhebber
  • 239 Weergaven
  • 4 replies
  • 0 kudos

Welke partners zouden we moeten kiezen?

  Hello ! Met @Pierre en de rest van het team merken we dat er veel vragen/ideeën zijn over onze toekomstige partnerships. Daarom willen wij jouw mening horen, zodat we die kunnen meenemen in onze beslissing. We denken voortdurend na over dit onderwe...

Nelson_0-1657195565143.png
Nelson door Community Manager
  • 420 Weergaven
  • 7 replies
  • 1 kudos

Data only sim

Voorstel: een tariefplan introduceren waarbij je enkel mobiele data kunt gebruiken (data-only sim).Handig voor onderweg voor een tablet of MiFi toestel.

cedje door Aspirant Wegliefhebber
  • 238 Weergaven
  • 4 replies
  • 2 kudos

Opgelost! Overgang van Orange naar hey!

Beste, Ik heb vanmorgen het Orange abo van mijn vrouw en mezelf overgezet op Hey! Nu, dat van mijn vrouw is zoals ik zie volledig in orde. Ze heeft ondertussen ook de bevestigings sms-en gehad. Ik nog niet, mijn 4G springt nu de hele tijd op en af. I...

Jef door Aspirant Wegliefhebber
  • 435 Weergaven
  • 4 replies
  • 0 kudos

Vrije bundel keuze

Als je nu bij telecom operator A bent en het internet bij B is interessanter dan doe je dit als klant vaak niet omdat je prijsvoordeel van de bundel vervalt. Hier zou iets aan gedaan moeten worden. Wij hebben hier altijd slecht internet gehad en zoud...

Kelly door Stapper
  • 149 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Automatisch variërende bundel

Wat ik nu mis in het telecom land is interactiviteit met de telecom operator als het op bundels aankomt. Je wordt klant, pakt een bundel en doorgaans verandert die niet meer. Zou het niet handiger zijn als die bundel automatisch verandert als je verb...

Kelly door Stapper
  • 138 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Internet vs. aanbieder

Wij zitten in een dorpje dat diep ligt waardoor internet hier altijd wel een probleem geweest is. Verschillende aanbieders geprobeerd: telkens weer hetzelfde. Is er op de huidige markt zoiets als een assistent die je kan zeggen welke aanbieder de bes...

Kelly door Stapper
  • 207 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Vergelijking tool

Er zijn tegenwoordig heel wat aanbieders op de markt met allemaal hun eigen pakketten en prijzen. Als klant nogal moeilijk om dan te weten of je nog goed zit bij je huidige aanbieder of niet. Bestaat er zoiets als een online tool of app waarop je een...

Kelly door Stapper
  • 231 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Buitenlands nummer kennis

Eergisteren werd ik door een nummer uit Amsterdam gebeld. Ik durfde niet op te nemen, want "dat zal wel wat gaan kosten". Bleek dat iemand te zijn waar ik binnenkort mee ga samenwerken, dus er was geen andere optie dan op te nemen. Gevolg: ik wist ni...

Kelly door Stapper
  • 265 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

30 Gratis games voor Amazon prime leden. + andere voor iedereen.

Vermits er een vraag was bij de wedstrijd of je amazon prime had of niet vermoed ik dat er mogelijks een samenwerking op komst is.En vermits er vermoedelijk wel Gamers in deze community zitten is het misschien handig om te vermelden dat daar momentee...

1_dBx_SD1M17l9wp5ZwzPUQQ
cyberbug door Bewezen Wegliefhebber
  • 216 Weergaven
  • 2 replies
  • 1 kudos

korting

Korting als je wil overstappen naar OrangeOok een actie doen voor +26jarigen zodat ook zij hun welkom voelen

khoebeke door Stapper
  • 254 Weergaven
  • 3 replies
  • 2 kudos

Wat is Hey!

Wat is Hey! ? Waarom zou ik overstappen?

khoebeke door Stapper
  • 176 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

verbuik buitenland

ik zou graag als je maar 25gb in het buitenland kan gebruiken appart kunnen zien hoeveel ik nog in het buitenland over heb. omdat als ik nu bevoorbeeld 20 gb in het buitenland gebruik en 7 in belgie staat er dat ik 27 gb verbruikt heb maar ik weet da...

matthias door Beginnend Wegliefhebber
  • 494 Weergaven
  • 5 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Enkel voor jongeren

Is me nu niet duidelijk, ik ben zelf 29 jaar, is Hej dan nog voordelig voor mij? Alvast bedankt. 

Ade door Stapper
  • 444 Weergaven
  • 5 replies
  • 1 kudos

Jeugdkorting hey!

Hoi! Ben je tussen de 18 en 26 jaar oud? Lees dit artikel dan aandachtig door, je zult niet teleurgesteld zijn . Weet je hoeveel het hey! team denkt aan zijn gemeenschap . Wij bieden je de "Jeugdkorting". Nu vraag je je af waar het allemaal om gaat ,...

Rizlaine_0-1655799871819.png
Rizlaine door Moderator
  • 599 Weergaven
  • 8 replies
  • 0 kudos

Klantendienst onbereikbaar

De klantendienst reageert niet op mijn vragen via de chat op de site en facebook, zelfs niet na uren wachten op antwoord. Hoe kan ik op een andere manier contact opnemen met de klantendienst?

yifski door Stapper
  • 362 Weergaven
  • 3 replies
  • 2 kudos

Verbruik zien?

Als ik in log op MyHey! dan laadt de 'mijn verbruik' pagina niet in? Het blijft draaien. Ik vermoed dat er nog aan gewerkt wordt?

Soulplayer door Beginnend Wegliefhebber
  • 399 Weergaven
  • 4 replies
  • 0 kudos

My hey!-app in testfase

Hallo jij! Je hebt misschien de link naar onze My hey!-app gezien. Laten we ons niet meeslepen, we zitten nog in de testfase. Er zullen enkele bugs en fouten zijn om op te lossen, voel je vrij om ze te delen en ik zal ze doorgeven aan wie het moet we...

Nelson door Community Manager
  • 897 Weergaven
  • 17 replies
  • 2 kudos

No stress, we zijn de badges aan het activeren :)

Hallo daar, Je krijgt misschien een paar meldingen tegelijk... We zijn de badges aan het activeren, we belonen je graag voor je deelname P.S. : We weten dat ze echt niet top zijn, we wachten op je feedback hierover om ze nog beter te maken. Nelson

Nelson door Community Manager
  • 145 Weergaven
  • 0 replies
  • 2 kudos

Dashboard bovenaan

Het dashboard en of een extra index bovenaanplaatsen zou een goede start zijn. Nu gaat het ellenlang scrollen worden eens het forum groter gaat worden. Die kleine scroldown venstertjes zijn ook niet ideaal op mobiele telefoon 

Droopy_kat door Aspirant Wegliefhebber
  • 171 Weergaven
  • 1 replies
  • 1 kudos

Wat een week! Top ideeën en eerste reklame :)

Hallo daar! Wat een week! De soft launch is voorbij en het ging vrij goed. Nu is het tijd om echt aan de slag te gaan. Trouwens, je hebt waarschijnlijk de promo post over de community op onze insta en Facebookpagina gezien Het is dus hoog tijd om ee...

Capture2.PNG
Nelson door Community Manager
  • 377 Weergaven
  • 3 replies
  • 1 kudos