Heb je problemen met je WiFi-verbinding?

Hey iedereen ! Hier enkele tips die je kan gebruiken bij problemen met je WiFi-verbinding. Indien meerdere apparaten geen verbinding maken met WiFi: Controleer of het WiFi-lampje op je internetmodel b...

Heb je een gsm-abonnement besteld en wil je weten hoe de activering verloopt?

Hallo, In dit artikel helpen we je verder . Je simkaart wordt binnen 2 werkdagen verzonden. Heb je hem niet ontvangen? Gelieve dan contact op te nemen met onze klantenservice via chat, Facebook of Ins...

Hoe reset ik de netwerkinstellingen op mijn Android?

Hallo!   Hier zijn de stappen om de netwerkinstellingen op je Android-apparaat te resetten Afhankelijk van de Android-versie kunnen deze stappen enigszins variëren, maar de algemene stappen verandere...

Hoe reset ik de netwerkinstellingen op mijn iPhone?

Halloo iedereen! Als je een iPhone hebt en je wilt de netwerkinstellingen van je toestel opnieuw instellen, vind je hieronder de 6 stappen die je hiervoor moet volgen: Step 1: "Instellingen” Step 2: "...

Tips en tricks om jouw internetverbinding te verbeteren!

Hallo!  Zoals je weet hebben we een nieuw product in ons gamma: hey! Internet, dat is onbeperkt vast internet voor thuis. Iedereen kan hey! Internet bestellen, geen gedoe met pakketten. Goedkoop, gema...

NIEUW: Ontdek hey! Internet, onbeperkt vast internet voor thuis!

Hey,Velen van jullie hebben gewacht op de lancering van ons internet voor thuis!Tijd om jullie ons gloednieuwe aanbod te showen:hey! Internet met een snelheid van 150 Mbps voor een ultravoordelige pri...

3G-netwerk maakt plaats voor 4G en 5G!

Hallo ! We hoeven het je niet te vertellen, mobiele technologie evolueert voortdurend. We hebben de laatste jaren gemerkt dat het aantal gebruikers met 3G-toestellen sterk is gedaald. Daardoor wordt d...

Win een Amazon voucher!

Hallo, Zin in een wedstrijdje? Het hey! team biedt je de kans om een Amazon voucher ter waarde van €25 te winnen! Er zullen niet één maar twee winnaars zijn! Geïnteresseerd? Beantwoord de volgende v...

Enkele tips om de planeet te helpen!

Hallo! Het hey! team wilt een paar eco-acties voorstellen om onze planeet te helpen beschermen Vergeet niet om jouw apparaat los te koppelen zodra de batterij vol is.Sommige apparaten zijn ecologisch...

Pas op voor phishing !

Hallo, Het hey! team wil graag jouw meldingen sturen over phishing en geeft je enkele tips over deze praktijk . Ter herinnering, het is een webfraude, een poging tot hack of oplichting... Er zijn er v...

Meer informatie over 5G

Hallo Bij het hey! team merkten we dat jullie wat vragen hebben over 5G. We kunnen je meteen geruststellen, want je hebt absoluut toegang tot het 5G-netwerk met je hey!-abonnement in alle gebieden wa...

Hoe kun je je dataverbruik onder controle houden ?

Hallo, Met de zomer voor de deur deel ik graag een paar tips en tricks over het controleren van mobiele data. Het kan je helpen een onaangename verrassing te voorkomen  Dit zijn de toepass...

Hoe wijzig ik mijn tariefplan?

Hey! Zit je soms zonder data, sms'jes of belminuten? Geen paniek! Je kunt je tariefplan één keer per maand wijzigen via je My hey! app. Bij wijziging kan je meteen van je nieuwe plan genieten . Je doe...

Hoe weet ik zeker dat hey! mijn betaling ontvangen heeft?

Hallo iedereen ! Ik weet niet hoe het met je zit, maar ik ondervind dat het niet altijd gemakkelijk is om te weten wat je moet doen als je vragen hebt over een betaling. Je zult me vertellen dat het g...

Hoe mijn facturen betalen

Hier vind je een beschrijving van de verschillende mogelijkheden om je factuur te betalen Er zijn drie mogelijkheden On-line met My Hey! Domiciliëring  Overschrijving Je My Hey!  is je eigen klantenzo...

Wat is een premium nummer?

Hallo iedereen! Ik zag dat je vragen over de Premium nummers had Een Premium Nummer is een betaalnummer waarmee je een specifieke dienst kunt bereiken of specifieke informatie kunt ontvangen door een...

Je factuur is hoger dan verwacht ...

Je vraagt je misschien af hoe het komt dat je factuur hoger is dan de kost van je abonnement… Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Vooreerst wordt je abonnement vooruitbetaald, dwz je betaalt ...

Moet ik betalen als ik bel in het buitenland ?

Ja, maar soms ook niet – ik leg het even uit Met je forfait kun je ongelimiteerd bellen in België. En wanneer je op een buitenlands netwerk in Europa zit, kun je bellen naar gans Europa – België inbeg...

Wat gebeurt er wanneer je in Europa reist?

Hallo, Je kan bellen, sms'en en surfen net als thuis, zonder extra kosten! Reis je naar het Verenigd Koninkrijk? Maak je geen zorgen over de Brexit, je kan je gsm gewoon blijven gebruiken zoals in Bel...

Tips en tricks om geld te besparen!

  Hallo team! Zoals je weet zijn de prijzen het afgelopen jaar gestegen door de inflatie. Het is geen gemakkelijke tijd en ik wil je graag een beetje helpen . Als je onnodige uitgaven wilt vermijden, ...

Hoe kan je jouw factuur beheren ?

Halloo ! Ik kom bij je terug met meer "tips en tricks" om jouw klantervaring te verbeteren. Deze keer wil ik met je praten over jouw factuur. Ik weet zeker dat je het interessant zult vinden. Wist je...

Ik vertel je over ons nieuwe ontwerp hey! community !

Hallooo! Ik ben blij om je ons nieuw ontwerp hey! Community te presenteren ! Is het je opgevallen? We vonden dat het een beetje kleur miste, persoonlijk, ik heb het liever zo . We hebben besloten kleu...

hey! is partner van USG !

Hallo ! Wij zijn zeer verheugd dat wij ons partnerschap met de Union-Saint-Gilloise officieel kunnen aankondigen. Wij hielden van dit project omdat USG alle waarden vertegenwoordigt die voor ons belan...

Lancering van de blog hey!

Hallo ! Kleine nieuwigheid , met het team hebben we besloten om de hey! blog te lanceren. We dachten dat dit leuker zou zijn hier zal je het laatste nieuws vinden over hey! aanbiedingen, partnerships...

Team Vitality wordt kampioen op Valorant voor de regio Frankrijk/Benelux/Zwitserland!

Hallo iedereen! Laat ik me even voorstellen: ik ben Arnaud, de content en communicatie verantwoordelijke voor de Belgische esportsorganisatie Sector One. Ik zal jullie van tijd tot tijd updaten met in...

Hoe vind ik mijn PIN- of PUK-code terug ?

Hey! Je bent je PIN-code kwijt of je hebt hem geblokkeerd en je wil de PUK-code vinden? Geen paniek! Ik ben hier om je te helpen Heb je je welkomstbrief nog of de kaart waar jouw SIM-kaart aan vast z...

Hoe activeer ik mijn nummer ?

Hallo! Wil je weten hoe je je nummer activeert? Het is heel simpel! Allereerst ontvang je je nieuwe simkaart per post. Om veiligheidsredenen zal deze niet direct worden geactiveerd. We willen niet dat...

hey! aanbod

Hallo! Hier is een kort overzicht van onze verschillende mobiele aanbiedingen. Ben je er klaar voor? Het doel is om een aanbod voor je te vinden dat bij jouw behoeften past . Je bent geen grote verbru...