Speedtest
Hallo, Ik neem aan dat iedereen bekend is met de applicatie Speedtest. Deze applicatie wordt voornamelijk gebruikt om de snelheid van je WiFi- of mobiele verbinding te achterhalen. Maar wist je dat d...
Blog
Wil je weten wat er nieuw is bij hey! Of ben je gewoon op zoek naar wat tips over hoe je het meeste uit onze aanbiedingen kunt halen? Kom en lees onze blog!
Blogartikelen
Hoe kan ik mijn abonnement overdragen?
Hallo iedereen ! Ik heb gemerkt dat jullie vragen hebben over abonnementsoverdrachten. Het leek me leuk om dit even te verduidelijken, altijd handig Wat is een verzoek tot overdracht van een abonneme...
iPhone - houd onbekende bellers stil
Regelmatig komt de vraag om geen oproepen meer te ontvangen van onbekende nummers Sinds iOS 13 kun je de beltoon uitschakelen als het nummer waarvan je een oproep krijgt onbekend is. Deze gaan direct ...
Heb je een technisch probleem met internet?
Hallo, Ervaar je een probleem met iets dat internet gerelateerd is? Heb je geen idee wat er aan te doen of hoe er aan te beginnen? Welaan dan, er zijn een heleboel dingen die je kan nagaan en/of teste...
Wat kan ik doen als ik slechte mobiele verbinding heb ?
Geen netwerk meer of het is zeer traag ? Dat is zeker de fout van de operator Niet noodzakelijk. De ontvangst van het GSM signaal hangt van verschillende factoren af. Het zijn niet alleen sommige zo...
Online betaling voor snellere reactivering!
Hallo, Mijn rol bestaat ook erin je leven te vergemakkelijken door procedures voor te stellen die je zullen helpen tijd te winnen en beter te profiteren van ons aanbod. Je nummer werd geschorst wegen...
Heb je problemen met je WiFi-verbinding?
Hey iedereen ! Hier enkele tips die je kan gebruiken bij problemen met je WiFi-verbinding. Indien meerdere apparaten geen verbinding maken met WiFi: Controleer of het WiFi-lampje op je internetmodel b...
Heb je een gsm-abonnement besteld en wil je weten hoe de activering verloopt?
Hallo, In dit artikel helpen we je verder . Je simkaart wordt binnen 2 werkdagen verzonden. Heb je hem niet ontvangen? Gelieve dan contact op te nemen met onze klantenservice via chat, Facebook of Ins...
Hoe reset ik de netwerkinstellingen op mijn Android?
Hallo! Hier zijn de stappen om de netwerkinstellingen op je Android-apparaat te resetten Afhankelijk van de Android-versie kunnen deze stappen enigszins variëren, maar de algemene stappen verandere...
Hoe reset ik de netwerkinstellingen op mijn iPhone?
Halloo iedereen! Als je een iPhone hebt en je wilt de netwerkinstellingen van je toestel opnieuw instellen, vind je hieronder de 6 stappen die je hiervoor moet volgen: Step 1: "Instellingen” Step 2: "...
Tips en tricks om jouw internetverbinding te verbeteren!
Hallo! Zoals je weet hebben we een nieuw product in ons gamma: hey! Internet, dat is onbeperkt vast internet voor thuis. Iedereen kan hey! Internet bestellen, geen gedoe met pakketten. Goedkoop, gema...
Enkele tips om de planeet te helpen!
Hallo! Het hey! team wilt een paar eco-acties voorstellen om onze planeet te helpen beschermen Vergeet niet om jouw apparaat los te koppelen zodra de batterij vol is.Sommige apparaten zijn ecologisch...
Meer informatie over 5G
Hallo Bij het hey! team merkten we dat jullie wat vragen hebben over 5G. We kunnen je meteen geruststellen, want je hebt absoluut toegang tot het 5G-netwerk met je hey!-abonnement in alle gebieden wa...
Hoe kun je je dataverbruik onder controle houden ?
Hallo, Met de zomer voor de deur deel ik graag een paar tips en tricks over het controleren van mobiele data. Het kan je helpen een onaangename verrassing te voorkomen Dit zijn de toepass...
Hoe wijzig ik mijn tariefplan?
Hey! Zit je soms zonder data, sms'jes of belminuten? Geen paniek! Je kunt je tariefplan één keer per maand wijzigen via je My hey! app. Bij wijziging kan je meteen van je nieuwe plan genieten . Je doe...
Hoe weet ik zeker dat hey! mijn betaling ontvangen heeft?
Hallo iedereen ! Ik weet niet hoe het met je zit, maar ik ondervind dat het niet altijd gemakkelijk is om te weten wat je moet doen als je vragen hebt over een betaling. Je zult me vertellen dat het g...
Hoe mijn facturen betalen
Hier vind je een beschrijving van de verschillende mogelijkheden om je factuur te betalen Er zijn drie mogelijkheden On-line met My Hey! Domiciliëring Overschrijving Je My Hey! is je eigen klantenzo...
Wat is een premium nummer?
Hallo iedereen! Ik zag dat je vragen over de Premium nummers had Een Premium Nummer is een betaalnummer waarmee je een specifieke dienst kunt bereiken of specifieke informatie kunt ontvangen door een...
Je factuur is hoger dan verwacht ...
Je vraagt je misschien af hoe het komt dat je factuur hoger is dan de kost van je abonnement… Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Vooreerst wordt je abonnement vooruitbetaald, dwz je betaalt ...
Moet ik betalen als ik bel in het buitenland ?
Ja, maar soms ook niet – ik leg het even uit Met je forfait kun je ongelimiteerd bellen in België. En wanneer je op een buitenlands netwerk in Europa zit, kun je bellen naar gans Europa – België inbeg...
Wat gebeurt er wanneer je in Europa reist?
Hallo, Je kan bellen, sms'en en surfen net als thuis, zonder extra kosten! Reis je naar het Verenigd Koninkrijk? Maak je geen zorgen over de Brexit, je kan je gsm gewoon blijven gebruiken zoals in Bel...
Tips en tricks om geld te besparen!
Hallo team! Zoals je weet zijn de prijzen het afgelopen jaar gestegen door de inflatie. Het is geen gemakkelijke tijd en ik wil je graag een beetje helpen . Als je onnodige uitgaven wilt vermijden, ...
Hoe kan je jouw factuur beheren ?
Halloo ! Ik kom bij je terug met meer "tips en tricks" om jouw klantervaring te verbeteren. Deze keer wil ik met je praten over jouw factuur. Ik weet zeker dat je het interessant zult vinden. Wist je...
Hoe vind ik mijn PIN- of PUK-code terug ?
Hey! Je bent je PIN-code kwijt of je hebt hem geblokkeerd en je wil de PUK-code vinden? Geen paniek! Ik ben hier om je te helpen Heb je je welkomstbrief nog of de kaart waar jouw SIM-kaart aan vast z...
Hoe activeer ik mijn nummer ?
Hallo! Wil je weten hoe je je nummer activeert? Het is heel simpel! Allereerst ontvang je je nieuwe simkaart per post. Om veiligheidsredenen zal deze niet direct worden geactiveerd. We willen niet dat...
- lesleyxyz op: Co-creatie : Workshop 1
- Greet op: Wat kan ik doen als ik slechte mobiele verbinding ...
- Ikke op: Deel jouw ervaring met ons!
-
YannickV
op:
Heb je een gsm-abonnement besteld en wil je weten ...
-
Rizlaine
op:
NIEUW: Ontdek hey! Internet, onbeperkt vast intern...
-
Rizlaine
op:
Wat is een premium nummer?
-
Rizlaine
op:
Moet ik betalen als ik bel in het buitenland ?
-
Rizlaine
op:
Wat gebeurt er wanneer je in Europa reist?
-
Rizlaine
op:
Tips en tricks om geld te besparen!
-
YousraB
op:
Hoe kan je jouw factuur beheren ?
