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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Pas vraiment très écologique

    Hey! La communauté, je partage aujourd’hui mon unboxing de ma commande Hey! : Je suis 50/50 mon avis est mitigé et j’aimerai connaître vos avis 爛 premièrement le premier emballage est très satisfaisant et a l’air d’être 100% carton dur recyclable...

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transfert de numéro

bonjour, j'ai décidé de changer d’opérateur pour passer chez Hey, commande via le site ok, demande de carte sim en version physique mais le lendemain, je reçois un mail m'indiquant que le transfert de mon numéro est impossible car mon numéro client c...

loic197 par Marcheur
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Erreur dans le SMS d'information des tarifs en Roaming en Europe !

Hello , Depuis le 19 Juin, pour l’abonnement hey! 40GB, tu peux utiliser 25GB en Europe. Ensuite, si tu dépasses les 25GB, tu paieras 0.002178€ par MB utilisé. Je veux attirer ton attention sur le fait que nous avons un petit souci avec les sms envoy...

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Rizlaine par Community Manager
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pas à pas abonnent hey !

hello avant je demande des trucs que je prends 40 GB pour faire un tiktok et un snaps et un facebook et un visio conférence pour des amis est ce que une carte sim mais esim pour quoi sert une smartphones android ? merciRodrigue

rodrigue7800 par Routard Novice
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Soucis avec la 4G à l'étranger

Bonjour,Hier problème de 4G à "l'étranger", j'étais juste au Luxembourg à 1h du matin.Je contacte le support client ce matin, ils me répondent que je dois être à nouveau à l'étranger et avoir le même problème pour pouvoir les contacter et qu'ils puis...

miniil par Marcheur
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