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Messages de Forum

Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par team
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Grève de Bpost : Ce qu'il faut savoir

Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...

Rizlaine par Community Manager
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surplus facture

Bonjour, Mon papa est parti en Italie et est client chez Hey! cependant en revenant en Belgique il a constaté un surplus de 27e (c'est d'ailleurs le second puisqu'il en avait eu un premier de 18e qui a été réglé) sur sa prochaine facture alors qu'il ...

melousx par Routard Novice
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Surplus facture

Bonjour, Mon papa est parti en Italie et est client chez Hey! cependant en revenant en Belgique il a constaté un surplus de 27e sur sa prochaine facture alors qu'il n'a pas dépassé son forfait (40Giga à 10 euros par mois).Nous avons essayés de contac...

melousx par Routard Novice
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Résolu! Impossible de changer de plan tarifaire

Bonjour,il met impossible de changer de plan tarifaire pour un de mes numero que ce soit via l'app ou le web.J'avais réussi il y a un mois a passer d'un hey boost 20 Go vers un mobile L en gardant ma reduction a vie -5€ , j'aimerai maintenant passer ...

SonicJo par Routard confirmé
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Résolu! Impossible de s'enregistrer en ligne

Je ne peux pas acquérir une carte sim Hey . Les champs obligatoires refusent l'introduction de mon numéro de carte diplomatique,  délivrée par le ministère des affaires étrangères belge. J'ai essayé avec ma carte nationale espagnole,  encore refusé. ...

Clyde par Routard Débutant
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Support RCS sur iPhone

Depuis iOS 18 (actuellement en beta), les iPhone supportent le RCS. Je sais que Hey propose déjà le RCS pour les utilisateurs Android… Pourriez-vous étendre cette fonctionnalité pour les utilisateurs iPhone aussi ? Ça serait vraiment super

max53 par Routard Novice
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