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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Merci pour tout !

Salut toi ! Alors oui je sais qu'on ne se connait pas depuis longtemps, mais je pense qu'il est toujours important de se dire au revoir dans les bonnes formes  J'aurai eu l'honneur de lancer cette communauté et de la gérer pendant quelques mois, que...

Nelson par Backpacker novice
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Commande impossible - Pas de service client ?

Bonjour,J’ai tenté de commander un abonnement 40Gb à 20€ par mois il y a quelques jours mais ma commande a été refusée sous prétexte que j’avais des litiges de paiements avec Orange (ce qui est totalement faux, je n’ai jamais eu aucun problème ni un ...

Lio par Routard confirmé
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Lancement de la Welcome promo !

Heyyy ! Tu l’attendais ! La Welcome promo fait son grand retour . Elle est proposée pour l’abonnement 40GB à 20€ au lieu de 25€. Si tu hésitais encore à passer ton abonnement chez hey!, c’est le moment d’en profiter ! Avec hey! 40GB tu as les appels ...

Rizlaine_0-1661414073496.jpeg
Rizlaine par Community Manager
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L'application My Hey! ( mes avis )

Hey! la communauté aujourd'hui je reviens vers vous concernant l'application '' My Hey ''Pour commencer l'application est assez lente au démarrage et il y'a un petit bug ou l'application se démarre toujours en néerlandais et après quelques secondes p...