Nouveau client, modem dégueulasse

[fabiocchi]

Bonjour je suis nouveau client, j'ai reçu un modem d occasion remplis de poussière et avec des taches.

Ce modem n'a pas de wifi 6 et pas de mode bridges.

Est-ce une blague ?

Je n'ai pas fait attention, le jour de l'installation.

Est-ce normal de donner des modems dans cette état ?

[YousraB]

Bonjour @fabiocchi , 

Je suis vraiment désolée pour ta situation. Ce n'est pas normal que tu aies reçu un modem d'occasion. Tu devrais contacter le service client et faire part de ta plainte.

Concernant le modem, tu devrais avoir le modem Silligence d'Orange, qui, en effet, ne contient pas le Wi-Fi 6. Mais tu peux retrouver plus d'informations sur le mode bridge ici. Dans la section "Configurer le réseau". 

Bient à toi,

YousraB 🦋