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Messages de Forum

Débuter une conversation

Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Nouveau client, modem dégueulasse

Bonjour je suis nouveau client, j'ai reçu un modem d occasion remplis de poussière et avec des taches.Ce modem n'a pas de wifi 6 et pas de mode bridges.Est-ce une blague ?Je n'ai pas fait attention, le jour de l'installation.Est-ce normal de donner d...

fabiocchi par • Routard Débutant
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Résolu! Combien de forfaits mobiles puis-je associer à mon compte Hey ?

Je possède actuellement plusieurs forfaits mobiles pour ma famille et j'aimerais transférer ces abonnements chez Hey. Combien de forfaits mobiles puis-je associer à mon compte Hey ?Existe t-il une carte de type « extra surf chez Orange » que l'on ass...

StS-IADS par • Routard Débutant
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demande de 2 nouveaux abonnements mobiles (transfer depuis Proximus)

Bonjour, pour transférer deux numéros mobiles de chez Proximus vers Hey, de quoi avez-vous besoin. Les deux numéros actuels sont inclus dans un contrat Proximus (Internet maxi plus 2 Mobile Flex S) au nom de ma compagne.Nous voudrions commencer avec ...

sgrand par • Routard Novice
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Résolu! Changer la langue de MyHey

Bonjour/soirComme le titre l'indique, je ne trouve pas l'endroit ou changer la langue de l'application et par la même occasion,savoir si il est possible de bloquer les données mobiles et appels dès que ça passe en hors forfait?J'ai vu en néerlandais ...

Sam par • Routard Novice
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Plus de connexion internet

Voilà, ça fait deux semaines que j'ai Hey, j'avais un peu peur du manque de support vu que le chat ne fonctionne jamais et qu'y a pas de numero de téléphone en cas de probleme.Je dois travailler à la maison et je n'ai plus internet depuis le debut de...

ChrisPly par • Routard Novice
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