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Messages de Forum

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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Problème activation sim

Bonjour, Je suis nouveau chez Hey. Lors de l'activation de ma sim, le message "Désolé, nous n'avons pas pu activer ta carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dessus? " apparaît. J'ai bien vérifié plusieurs fois et c'est les bonnes infos. Y'a ...

Moustafa par • Routard Novice
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Résolu! Modem 4G pour carte sim Hey.

Je suis en abonnement Flybox 4G chez Orange. Une carte sim Hey peut-elle être utilisée dans le modem Flybox sans problème ? Ou bien existe-t-il des modem 4G que vous conseillez ? J'aimerais en effet utiliser un modem 4G pour cette carte Hey (les appe...

esim

Bonjour,Je souhaite prendre un abonnement gsm chez vous. Je dispose d’un iPhone uniquement compatible esim. Pas de carte SIM physique donc. Est-ce possible ?

Toupie par • Routard Novice
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Demande de rdv

Bonjour un opérateur s'est presenté aujourd'hui chez moi pour l'installation internet hey mais n'ayant pas eu de confirmation préalable du jour des son passage, je n'étais pas presente. Pourriez-vous me reconnecter afin de fixer un nouveau rendez-vou...

Stephanie par • Marcheur
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Date de naissance et numéro national

Bonjour, Je suis de devenu belge et ai actuellement la nationalité, mais je ne suis pas né en Belgique. Ma date de naissance sur ma carte d'identité est XX XX 1990. Mon numéro national commence par 90.00.01Quand je remplis mes coordonnées, il y a don...

Nas par • Marcheur
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