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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Hello d'Elisa du marketing

Hey!  Moi c’est Elisa, je travaille dans l’équipe hey! depuis 1 mois en tant que spécialiste marketing. Je m’occupe des réseaux sociaux, de différents projets mais je réfléchis également avec l’équipe pour de nouvelles promos pour continuer de te pro...

Elisa par Expert
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Promo anniversaire !!

Heyyyyyy ! Comme tu as pu le lire ici, hey! fête son anniversaire. Et oui, un an déjà ! En plus du concours qui t’a été proposé, hey! te donne la possibilité d’avoir 10GB pour 10€ !! Cette offre a été lancée le 3 Octobre et restera accessible pendant...

Rizlaine_0-1665560983803.png
Rizlaine par Community Manager
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Qualité désastreuse du service client

Bonjour,J'ai dû prendre contact avec votre service client pour modifier une information dans ma commande (ou annuler la commande et en repasser une autre à défaut de pouvoir la modifier).Ce fût, apparemment, mission impossible!Aucun suivi ni cohérenc...

Oliya par Routard Novice
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Lancement de l’application My hey!

Saluut! Je viens te parler de notre nouvelle application My hey! Je sais que tu l’attendais avec impatience et cela en valait la peine ! C’est super simple et pratique ! Tu l’as à portée de main à tout moment . My hey! te donne une vue détaillée sur ...

Rizlaine_0-1664184902091.png
Rizlaine par Community Manager
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