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Toujours pas reçu mon mail de confirmation d'activation de ma nouvelle carteSIM je reste sans réseau

Bonjour l'équipe Hey!Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu l'e-mail de confirmation de l'activation de ma nouvelle carte SIM qui m'est attribuée avec un nouveau numéro de téléphone. Pourtant, j'ai pu activer ma carte SIM comme indiqué.De plus, s...

probl de transfert de Zuny à Hey Chat demande d'attendre indéfiniment malgré plrs essais. Pigeon?

problème pour créer mon accéder à mon compte Hey. Au nr 0800 contacté 2 x, on me renvoie à chat. Chat me demande d'attendre plus de 30 min sans aucun feedback, malgré des attentes de plus de 30 min. La réponse du 0800 est de réessayer, qu'il y a un ...

Impossibilité de contacter le service client

Bonjour, cela fait plus d'un mois que je ne bénéficie d'aucun service sur mon téléphone. Est-ce bien normal qu'aucun service ne me contacte ou tente de régler le problème ? Ca en devient fou !! Merci de rémédier aux divers problèmes de votre struct...

Perte de connexion internet 03-12-2024

Bonjour je n'ai plus accès au service internet Hey depuis ce matin. Je suis un nouveau client provenant de la migration Zuny. Je travaille depuis la maison, et la situation est assez critique...Pouvez-vous m'indiquer si une panne/incident/maintenance...

Résolu! GSM volé - Ligne bloquée après réception de la nouvelle carte SIM...

Bonjour,Petit résumé de ma situation :- Jeudi midi, je contacte le chat pour bloquer ma ligne car mon GSM a été volé- Le lendemain, je commande une nouvelle carte SIM et je reçois un appel de hey! pour me dire que ma demande de la veille a bien été r...

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