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Messages de Forum

Débuter une conversation

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par • Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par • Community Manager
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Comment joindre Hey!

Bonjour je n arrive pas a accéder au chat je pause donc la question ici.quand reseverai-je ma carte sim?cela fait déjà plus d une semaine que je l attend.

669 par • Routard Novice
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hey! aide les familles marocaines à rester connectées !

Bonjour,   Suite au terrible séisme qui a touché le Maroc, depuis samedi soir et pendant une semaine, tu peux:   depuis le Maroc : appeler gratuitement des numéros fixes et mobiles belges, utiliser la data gratuitement  depuis la Belgique : appele...

Rizlaine par • Community Manager
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Nouvel abonnement/ consommation/jours restants

Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement ce 31.08. Je vois dans consommation : 12 jours restants. J’ai lu dans des commentaires des jours gratuits pour des périodes précédentes la première facturation (mais certainement pas 12 jours) Pouvez-vous ...

Lézy par • Routard Débutant
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Limite hors forfait

BonjourVenant de rejoindre Hey en changeant d'un opérateur chez lequel c'était possible de fixer sa limite hors forfait (pour moi c'était 5€), je m'aperçois que ça fait plus d'un an que ça a été demandé par vos utilisateurs mais je ne la trouve tout ...

RZ par • Routard Novice
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