Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Hello ! Tu l’as peut-être déjà remarqué, la data comprise dans ton abonnement a été doublée depuis le 31 Juillet . Qu’est-ce que cela signifie pour toi ? Peu importe le forfait que tu as choisi, ta data est doublée. Autrement dit, si tu as le forfait...
Bonjour,J'ai un abonnement hey! de 10GB (à 10€/mois), lorsque je vais en France, impossible d'appeler ou de surfer avec ma 4G. Je ne peux que recevoir des appels ou des SMS. Le téléphone devient dés lors pratiquement inutilisable. Je ne comprends pas...
Bonjour,Nouvelle cliente chez vous, passage se orange vers hey, mais impossible de m'inscrire pour avoir accès à la visualisation de ma consommation. Quand, je tente de m'inscrire, je suis censée recevoir un sms avec un code, mais celui-ci n'arrive j...
Bonjour,J'ai déjà fait une demande au support via chat et on m'a dit non. Mais je veux retenter ma chance ici car qui ne tente rien n'a rien.Je viens d'arriver à Bruxelles pour un contrat en consulting et je compte bien rester.Serait-il possible d'ou...
Bonjour, Pour l'abonnement hey 10G les Appels vers téléphonie fixe sont-ils aussi compris dans le forfait Belle journée
