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Messages de Forum

Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par Community Manager
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Résolu! Sans internet fixe depuis le 16 juillet 2024.

Bonjour,Je ne sais plus quoi faire. Le technicien devait passer le 15/07/2024 pour m'installer l'internet fixe. Depuis le 16, je n'ai plus d'internet. Je n'arrête pas de contacter le service clientèle et me font chaque fois des belles promesses. La d...

Martin par Routard Novice
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Activation carte sim

Bonjour, impossible d'activer la carte sim sur le site. N° de sim ok, adresse mail ok.Que dois-je faire... Pas de mail, pas de chat ,pas de n° de tél.Merci de me renseigner.

Sergent par Routard Novice
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Tu as des questions concernant le Roaming ?

Hello, La période des vacances signifie souvent que de nombreuses personnes voyagent à l'étranger, ce qui peut entraîner des coûts de communication plus élevés. Voici quelques articles “Trucs et Astuces” qui pourront t’aider à gérer tes communication...

Rizlaine_0-1720789724608.png
Rizlaine par Community Manager
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impossible d'activer la carte sim sur le site

Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim, je n'arrive pas à l'activer. Le numero de la carte sim et mon adresse mail sont correctement encodés. J'ai toujours la même réponse : verifiez vos informations.Je fais quoi, pas de contact,de mail ni chat.....

Sergent par Routard Novice
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