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Messages de Forum

Débuter une conversation

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par • Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par • Community Manager
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Demande de rdv

Bonjour un opérateur s'est presenté aujourd'hui chez moi pour l'installation internet hey mais n'ayant pas eu de confirmation préalable du jour des son passage, je n'étais pas presente. Pourriez-vous me reconnecter afin de fixer un nouveau rendez-vou...

Stephanie par • Marcheur
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Date de naissance et numéro national

Bonjour, Je suis de devenu belge et ai actuellement la nationalité, mais je ne suis pas né en Belgique. Ma date de naissance sur ma carte d'identité est XX XX 1990. Mon numéro national commence par 90.00.01Quand je remplis mes coordonnées, il y a don...

Nas par • Marcheur
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Nouveau modérateur : Présentation

Chers membres de la communauté ! Je m'appelle Yannick et je suis le nouveau modérateur. Si tu as déjà envoyé un message à hey! sur les réseaux sociaux, je t'ai peut-être déjà répondu.  Ce que j'aime faire pendant mon temps libre, pas mal de sport et ...

YannickV par • Moderator
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Activation carte sim et communication

Bonjour,J'essaie d'activer ma nouvelle carte sim Hey! recue ce matin et je n'y arrive pas. Déja pour commencer le mail que j'ai recu disait que la lettre accompagnant la carte sim donnerait des indications pour l'activer, il n'en est rien, on n'a abs...

PrCac par • Routard Débutant
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Installation impossible suite à un point d'accès déféctueux

Bonjour,Suite à la visite de l'installateur la semaine passée, il m'a indiqué que l'installation était impossible suite à un support déféctueux. Il m'a indiqué que les opérateurs réseaux (VOO) devaient passer. Je n'ai pas contre aucun moyen de savoir...

FNIC par • Marcheur
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