Bonjour,J'ai constaté ce WE que je n'arrivais plus à envoyer ni recevoir de MMS.La semaine passé j'ai changé de plan tarifaire suite à l'alignement de Hey! sur le nouvel opérateur DIGI.Je me suis dit que c'était peut-être lié ?Chez mon épouse, qui a ...
Étant donné que je n'ai reçu aucune aide ni retour du service technique sensé se pencher sur mon problème jusqu'à présent et donc aucune solution à ce dernier, je me suis permis de commander une carte SIM de remplacement via My Hey!Sait on jamais que...
Nous sommes 2 semaines plus tard et ça ne fonctionne toujours pas !Un ticket a été ouvert auprès du service technique que j'ai déjà relancé 3 fois et qui était sensé régler le problème et me recontacter dans les 72h : RIEN ! J'en ai ras-le-bol !Le ...
Alors je confirme : le CHAT est très difficilement accessible depuis la page générique Hey! (20' que j'attends) mais pas depuis l'espace client !NB : il faut désactiver TOUT bloqueur de contenu !
Ce qui m'importe avant tout c'est que du jour au lendemain je ne sache plus envoyer ni recevoir de MMS.De ce fait, j'essaye d'avoir de l'aide !Le CHAT ne fonctionne pas : comme tout le monde le constate depuis des semaines la fenêtre s'ouvre avec 3 p...
