On se fout du monde chez HEY avec le chat .....toujours les mêmes réponses automatiques et personne de physique pour répondre ......Ne pars pas, mon collègue va reprendre la conversation dans un instant. . Toujours ce message mais rien d'autre après...
Je viens de souscrire 3 abonnements à mon nom et faites séparément comme demandé mais je voudrais comme chez Orange ne recevoir qu'une seule facture pour les 3 numéros.Quelqu'un connait-il la marche à suivre car je ne vois rien à ce sujet ?? Merci J...
D'abord on ne trouvait pas le numéro de GSM dans le système ensuite on l'a trouvé mais il indique pas éligible au changement tarifaire alors qu'il est âgé de plus de 2 ans et en ordre de payement.....Je téléphone tous les jours au 0800.... avec des p...
En attente d'un changement tarifaire depuis le 19/12/24......et toujours les mêmes rengaines et mensonges !! C'est remonté au niveau 2 et ça doit remonter combien de niveaux ??? Je crois qu'il y a plutôt des incapables au service informatique chez He...
Pour se plaindre du service les réponses sont longue à attendre mais pour les compliments vous êtes plus rapides ...5 jours que j'attends un changement de plan tarifaire !!!
J'ai 3 numéros et depuis presque 2 ans j'essaye d'avoir les 3 numéros sur la même facture et visibles dans MyHey ....opération impossible !!!! Qu'ils disent ....
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