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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Grève de Bpost : Ce qu'il faut savoir

Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...

Rizlaine par • Community Manager
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Coupure Internet depuis ce matin

Bonjour, Mon internet est mort depuis ce matin.On m'a dit au téléphone que ce serait rétabli vers 16h30 ou 17h. Vu l'heure (18h30), j'imagine que les techniciens sont rentrés peinard chez eux... Je m'apprête donc à passer une soirée sans TV, sans JT,...

Matt par • Routard Novice
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Impossible de joindre le chat

Bonjour,Je me suis fait volé mon téléphone et impossible d'avoir quelqu'un sur le chat alors qu'il est urgent de bloquer ma carte sim et d'en recommander une nouvelle

suhmsa par • Routard Novice
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Contact chat impossible

Bonjour, j'essaie de me connecter au chat depuis hier mais la fenêtre ne charge pas,Je me suis fait volé mon téléphone et impossible de bloquer ma carte et d'en recommander une,Je suis décue que ce soit si compliqué de faire quelque chose d'aussi imp...

suhmsa par • Routard Novice
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Nouvel abonnement téléphonique

Bonjour,j'ai été transféré de Zuny vers Hey, sans trop de problème.J'aimerais souscrire un abonnement téléphonique, en gardant mon numéro actuel, mais lorsque je note mon numéro il y a un message d'erreur! J'ai souscrit à un abonnement pour ma femme ...

mikevkb par • Routard Novice
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Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par • Community Manager
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