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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!A partir du mois de septembre nous allons mettre en place régulièrement des moments de partages (via des ateliers, discussions, test de plateformes digitales).Plusieurs per...

Felipe par • team
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Carte SIM nonactivé depuis 13 jours.

Bonjour, Pourriez vous me dire s'il y a un moyen de contacter le service technique? Ma carte reste inactive depuis 13 jours sans 4G, sans SMS et sans les appels sortant et entrant. Rien. La réponse du chat que je lis tous les jours: "Rassure-toi, ton...

Agnieszka par • Routard Débutant
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Problème de facturation

Bonjour, J'ai un gros soucis de facturation. En effet, on me demande de payer 60€ d'internet mobile alors que le volume est littérallement à 510MB / 35GB. J'espère que c'est un bug plus qu'autre chose parce que cela ne me semble pas normal...   Bien ...

LuigiG par • Routard Débutant
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Promo Black Friday

Bonjour @Rizlaine , Je viens de remarquer la promo Black Frida sur votre site. Est-ce qu'il est possible d'en profiter pour les clients existants (j'ai actuellement une promo à 10EUR pendant 2 ans pour 4 numéros de GSM). Serait-il possible de les pas...

Alas2708 par • Routard confirmé
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comment et où trouver mon numéro de téléphone

Très galère pour trouver 1 info, toujours se reconnecter sur site et forum 1 désastre, et le tchat jamais accessible, et sur mobile oblige de mettre paramètre pc sinon page non lisible pas entière, beaucoup de manipulations de clic,  faut tout devine...

bibie par • Marcheur
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Impossible d'envoyer des messages

Bonjours, depuis ce matin je ne sais plus envoyer de message. J'ai déjà suivis la solution proposé dans la Faq mais cella ne change rien. Quelqu'un sait il me rediriger vers un service technique svp car je ne trouve pas comme le contacté sur le site....

Gijbels par • Routard Novice
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