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Messages de Forum

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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Problème d'internet et pas de réponse chat

Bonjour,Cela fait plus de 2 semaines que je suis sans internet chez moi. J'ai d'abord attendu un peu pensant que ça allait se remettre. J'ai bien sûr essayé d'éteindre et rallumer, de déconnecter et reconnecter les câbles,... rien n'y fait.J'ai essay...

julieg par • Marcheur
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internet à mes deux propriété mais je ne reçois pas de facture

Bonjour ou bonsoir, je vient de passer chez HEY pour ma seconde résidence, problème, je ne reçois pas les factures pour la deuxième ni dans l'application téléphone, ni sur le pc.Mais par contre je reçois un mail qui me demande de payer... à l'aveugle...

ddjlf par • Routard Novice
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Carte sim pas activé depuis 2 semaines

Voici une version plus incisive de votre message :"Je suis un nouveau client et cela fait maintenant deux semaines que ma carte SIM n’est toujours pas activée. À chaque fois que j’ai réussi à joindre un de vos agents (ce qui est déjà compliqué), on m...

abdeldjfk par • Routard Novice
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Résolu! Panne d'internet (câble coaxe)

Bonjour, depuis ce matin (02/12/2024),plus d'internet à la maison. Auriez-vous des informations sur les pannes de mon secteur (Crisnée)?Merci d'avance 

philbil par • Routard Novice
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s'abonner depuis la france

Bonjour, Comment puis je faire pour m'abonner depuis la france pour avoir un numero de gsm belge?

rulian007 par • Marcheur
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