Qui dit vacances dit souvent voyages ! Alors pour t’aider à y voir plus clair sur le roaming (ou l’itinérance à l’étranger), on te propose un petit quiz sympa avec, à la clé, un chouette cadeau Comment ça marche ?➡️ Réponds aux 3 questions ci-desso...
Ma connexion internet est coupée depuis 21h58.Impossible de travailler malgré les relance du modem, je suis connecté sans accès à internet. Sauf erreur de ma part après 8h une compensation d'interruption est due selon IBPT ? personne n'est joignable ...
Bonjour à tous,Un ami à internet via Hey! comme moi et il est impossible de mettre dans SON modem des DNS manuellement modem Technicolor version CGA437AORB-21.3-13.0-R019A-RQ-EM alors que dans le mien je peut les changer à version identique (j'ai int...
Bonjour, j’aimerais ajouter ma maman sur le réseau Hey. Elle a une carte prépayée Orange. Pourriez-vous me confirmer que si elle a encore du crédit sur sa carte prépayée, celui-ci sera déduit de ses premières factures ? Elle a 55 euros sur sa carte, ...
Bonjour,Il est actuellement impossible de finaliser la démarche de déménagement de mon produit "hey! Internet" vers ma nouvelle adresse. La dernière étape tourne dans le vide sans validation.Le chatbot me dit que son "collègue va reprendre la convers...
Bonjour,Je vois qu'un supplément est comptabilisé sur un de nos numéros sans que je ne sache pourquoi. J'ai essayé de contacter le chat qui reste sans réponse.Désormais, tant que je n'ai pas de réponse, je refuserai de payer ma facture. Aussi simple ...
