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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Vol de téléphone

Bonjour,On vient de me voler mon téléphone et je ne trouve pas le chat de discussion avec le support.Pouvez-vous bloquer ma carte SIM actuelle et m'en envoyer une nouvelle tout en gardant mon numéro de téléphone actuel ? Merci d'avance pour votre aid...

PierreS par • Routard Novice
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Résolu! Déménager

Bonjour,Il est impossible de finaliser la démarche "déménager".Je suis bien connecté, je vais dans produits et je sélectionne l'option "déménager" sur mon abonnement en cours.Sur l'appli/GSM: Impossible de vérifier l'adresse, la page charge indéfinim...

HeyArnold par • Routard Débutant
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Authentification ITSME ne fonctionne plus

Bonjour,Depuis lundi 2 février 2025 je n'ai plus la possibilité de m'identifier avec ITSME pour accéder à mon espace personnel.Mon ITSME fonctionne parfaitement avec les autres sites.Une explication ?

carex55 par • Routard Débutant
  • 516 Visites
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téléphonie mobile indisponible 02/02/2025

Bonjour,Le réseau mobile de Heytelecom était indisponible ce lundi soir entre 19h30 et 20h30 dans l'entité de Doische (Niverlée).Pourrais-je en connaitre la raison ?? 

carex55 par • Routard Débutant
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Factures non presentes dans MY HEY

bonjour ,4eme tentative pour vous joindre ... donc pour la 4eme fois je vous explique le problème . je reçois des messages pour regler les factures de mes 2 téléphones ,mais ces factures n'apparaissent pas dans MY HEY merci de faire le necessaire pou...

moyartrudy par • Routard Novice
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