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Concours spécial Roaming – Gagne une réduction sur tes prochaines factures !

Qui dit vacances dit souvent voyages ! Alors pour t’aider à y voir plus clair sur le roaming (ou l’itinérance à l’étranger), on te propose un petit quiz sympa avec, à la clé, un chouette cadeau Comment ça marche ?➡️ Réponds aux 3 questions ci-desso...

Rizlaine par • Community Manager
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La eSIM et hey! : Quelques précisions importantes

On sait que la technologie évolue vite et que certains d’entre vous aimeraient profiter de la eSIM. Certains d’entre vous l’ont peut-être remarqué, il est possible d’activer la eSIM via un iPhone. Le hic ? Pour le moment, hey! ne propose pas de suppo...

Rizlaine par • Community Manager
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Carte sim

Numéro de dossier 69924319J'ai souscrit un abonnement le 31 janvier 2025 en demandant a conserver mon numéro de téléphone qui était chez Proximus la portabilité a été acceptée et comme prévu le 10 février Proximus a coupé mon réseau ce qui est normal...

J-m par • Routard Novice
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Sms

BonsoirEn fait, depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de SMS à qui que ce soit même si j'ai payé ma facture depuis quelques jours, mais je peux passer des appels et j'ai accès à la 4G.  Pouvez-vous s'il vous plaît prendre en compte mon problè...

Maxim par • Routard Débutant
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Problème activation carte sim

Bonjour, j'ai eu un soucis avec ma carte sim, apparement elle à buggé.Je contacte le service technique qui me dit d'aller chercher une carte sim vierge (chez orange) pour conserver mon numéro.J'ai maintenant la certe sim et j'essaye de l'activer sur ...

jeremyp par • Marcheur
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Renouvellement de ma carte sim : message d'erreur

Bonjour, Comme beaucoup de gens apparemment, j'ai beaucoup de difficultés à entrer en contacter avec le service clients de hey...  J'ai perdu mon gsm, et c'est la croix et la bannière pour renouveler ma carte sim ! Comme personne ne me répondait dans...

Kiko par • Routard Novice
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