Abonnement

[vaaloovii]

Bonsoir,

Commande réalisée sur le Web le 9 février dernier mais toujours pas de carte SIM reçue.

Combien de temps faut-il attendre, dans la confirmation de la commande il est stipulé envoi dans les 48h par bpost.

Pourriez vous me tenir informée svp ?

Dans l'attente de vous lire.

[YannickV]

Bonjour Vaaloovii, en raison de la récente grève chez Bpost, la livraison des cartes SIM a été retardée.
Par conséquent, il se peut que votre carte SIM soit encore en transit. Si elle n'est pas arrivée jeudi, vous pouvez envoyer un message à notre service clientèle via les médias sociaux ou le chatbot.