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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Résolu! Changer la langue de MyHey

Bonjour/soirComme le titre l'indique, je ne trouve pas l'endroit ou changer la langue de l'application et par la même occasion,savoir si il est possible de bloquer les données mobiles et appels dès que ça passe en hors forfait?J'ai vu en néerlandais ...

Sam par Routard Novice
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Plus de connexion internet

Voilà, ça fait deux semaines que j'ai Hey, j'avais un peu peur du manque de support vu que le chat ne fonctionne jamais et qu'y a pas de numero de téléphone en cas de probleme.Je dois travailler à la maison et je n'ai plus internet depuis le debut de...

ChrisPly par Routard Novice
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consomation

bonjour comment cela fait-il que je ne peux voire ma consomation sur my hey tous est a 0 et commant année de reference il y est indiqué 1970 .... ?

Résolu! Port forwarding possible ?

Bonjour,Je pense basculer de Telenet vers HeyTelecom, mais avant cela, je voudrais vérifier quelles sont les fonctionnalités disponibles sur le modem. En particulier, supporte-t-il la fixation d'IP par mac address et le port forwarding sur des ports ...

bascule vers Hey laborieuse !

Bonjour, j'espère que je suis dans la bonne rubrique.J'étais client Orange jusqu'à la semaine passée. J'ai basculé mon internet et 3 abonnements mobiles vers Hey il y a quelques jours. Les abonnements mobiles sont actifs et apparemment, l'internet a ...

carlo2 par Routard Novice
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