Overgang van Orange naar hey!

[Jef]

Beste,

Ik heb vanmorgen het Orange abo van mijn vrouw en mezelf overgezet op Hey! Nu, dat van mijn vrouw is zoals ik zie volledig in orde. Ze heeft ondertussen ook de bevestigings sms-en gehad. Ik nog niet, mijn 4G springt nu de hele tijd op en af. Ik had mijn nummer thans eerst omgezet, maar er is blijkbaar iets mis gelopen. Ik heb mijn GSM al een paar keer herstart maar dat lost het probleem van op- en afspringen van mijn 4G dus niet op. Ik heb via Messenger ookal contact opgenomen met vermelding van mijn gsm-nummer, maar nog geen reactie daar...

Iemand tips?

Mvg,

Jef

[Rizlaine]

Hallo @Jef ,

Oh 😞

Heb je een aantwoord gekregen ?

Heb je nog hetzelfde probleem ?

Rizlaine

[Jef]

Hoi Rizlaine,

Ik kreeg onderstaand bericht als antwoord via Messenger...

Goedemiddag Jef! Ik zie dat dit momenteel nog in behandeling is, er werd ook een escalatie aangevraagd dus je zou hier ten laatste morgen de nodige feedback van moeten ontvangen. 🙂Onze excuses voor enig ongemak! -Olga

Hopelijk is het snel opgelost want dit vind ik maar niks.

Groetjes Jef 

[Rizlaine]

@Jef Aarzel niet om me op de hoogte te houden

[Jef · Accepted solution]

@Rizlaine het is in orde! Dankjewel om het mee op te volgen. Top!