Betaalmethode veranderen + 2 keer "domiciliering"

[Eliot]

Ik wil graag mijn betaalmethode veranderen van bankoverschrijving naar domiciliëring. Ik voer mijn BE-xxxxxxxxx in en krijg te zien dat binnen de 24u mijn betaalmethode veranderd moet zijn. Maar dit gebeurt echter niet. Ik heb al meerdere dagen opnieuw geprobeerd maar er veranderd niks. Kan iemand me helpen?

Ook had ik nog een vraag, als je je betaalmethode veranderd via "mijn facturen" krijg je 2 keer een optie voor "Domiciliëring" ? Daarnaast krijg je maar 1 keer de "Domiciliëring" optie bij "mijn profiel". Waarom is dit anders?

Bedankt!

[Rizlaine]

Hallo @Eliot ,

Voor jouw eerste vraag kan je contact  met de klantenservice via chat of sociale media opnemen. Ze zullen het voor je doen 😉

Voor jouw tweede vraag, kan onze expert @Yves  dit verifiëren?

Rizlaine

[EdRi]

Het probleem stelt zich nog steeds. Ik wil van domiciliëring naar overschrijving maar het werkt gewoon niet.

[Rizlaine]

Hallo @EdRi ,

Je kan contact nemen met onze klantenservice via chat of onze sociale media 😉

Rizlaine