Forum

Er werd op 7 mei 2024 een mail ontvangen dat een nummer afgesloten werd. Toch kwam er geen creditnota en wordt de volledige maand aangerekend. Er werd op 24 mei 2024 gemaild maar zonder enige reactie. Het staat nu nog steeds open. Vandaag chat geprobeerd. Na een half uur nog steeds niemand. Graag ee

Ik ben klant en wil mijn bundel 20GB opnieuw bestellen maar ik mag dit enkel doen My hey!-zone, maar daar zal de huidige levenslange promo niet bijkomen. Zo ga je toch niet om met je bestaande klanten, gelieve deze promo te activeren.

Hey Ik wil de voicemail voor m'n gsmnummer uitschakelen... het is nutteloos want ik beluister ze nooit (tijdsgebrek) en wil geen verkeerde verwachtingen scheppen. Bij Hey Telecom zou dat niet mogelijk zijn. Klopt dat of kent iemand de manier hoe je je voicemail volledig uitzet (zodat niemand nog een

Ik zou graag mijn (data) roaming limiet van €60 willen verlagen naar €0. Zeker gelet op verschillende klachten / ervaringen van andere klanten op dit forum lijkt mij dit erg handig voor de gemoedsrust op zonder nare verrassingen op reis te gaan. Op de website van het BIPT staat: https://www.bipt.be/

Hallo, ik had een paar dagen geleden een thuis internet abonnement aangevraagd. Op 27/05 zou iemand komen om vaste internet te installeren. Nu heb ik beslist om dat toch niet te doen en ik had geprobeerd om abonnement te annuleren via Hey - Mijn Producten - Internet en dan klikken op annuleren. Nu d

We hebbebn op 30 april een abonnement aangevraagd voor mijn zoon, die op 9 mei zijn lentefeest doet. dit zou binnen de twee werkdagen geleverd worden. momenteel nog niets ontvangen en ik krijg niemand aan de praat. De chatbot geeft telkens dezelfde melding "Ga niet weg , mijn collega pakt dit zodade