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Discussions

  • Chat injoignable, que faire?

    Bonjour le chat Hey est injoignable, je reste des heures à attendre qu'un agent se connecte à ma question et je n'ai jamais personne 😞 J'ai depouis des semaines, un probleme avec le paiement de ma derniere facture, ou je n'ai apparemment pas mis la bonne communication... mea culpa J'ai reussit a av

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  • Problème de portabilité et d'activation de la SIM

    Bonjour, Je fais suite à mon CT plus tôt dans la journée concernant une portabilité de numéro. L'installation internet suivra si vos services sont compétents... Jusqu'ici, c'est du zéro pointé ! Premièrement, 20 jours pour activation de la carte SIM - reçue il y a 6 jours. Jusqu'ici tout va bien...

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  • de qui se moque-t-on?

    Bonjour, Nouveau client, je commence à me demander si je ne vais pas aller voir ailleurs, tant il est difficile d'avoir un service administratif convenable, mes demandes traînent, et je passe un temps monstre à essayer d'entrer en contact avec quelqu'un sur le chat puisque c'est la seule manière de

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  • Plus d'internet au luxembourg (1mois déjà...)

    Salut à tous, Suite aux travaux survenu le 12 et 14 janvier sur le réseau Orange, je n'ai plus d'internet au Luxembourg. Le service "technique" te prend littéralement pour un **bleep**, (redémarrez 5x votre téléphone monsieur et cela va fonctionner, je me permet de répondre, est-ce une blague ? ) no

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  • Grève de Bpost : Ce qu'il faut savoir

    Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tri en Flandre sont encore pleinement actifs. En plu

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  • Pas d'accès internet - Impossible de créer un compte client

    Bonjour, J'ai bien reçu ma carte SIM. Mon ancienne carte s'est déconnectée du reseau. J'ai installé la nouvelle carte. Je reçois bien les appels et SMS. Par contre, malgré l'affichage des mentions 4G/5G, je n'ai pas accès à Internet. J'ai déjà vérifié la configuration et elle est correcte (j'ai un i

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