Bonjour,
J'ai reçu un mail m'invitant à payer une facture de 18,71 qui ne correspond pas à mes abonnement pour une période d'une semaine courant novembre. Dans mon espace My Hey mes factures sont à jours pour mes abonnements de téléphonie.
Je paie par domiciliation mes 2 abonnement gsm mais depuis le passage de chez zunny vers hey je ne sais pas si cette domiciliation à suivi mon abonnement internet
Du coup ça fait 3 jours que j'essaie de joindre via le chat quelqu'un pour avoir des infos car dans le mail ils mettent que si je ne paie pas dans les 3 jours j'ai 10 euro de frais supplémentaires ....
Que faire ?
D'avance merci à vous
