consomation

[michotte-lisen]

bonjour comment cela fait-il que je ne peux voire ma consomation sur my hey tous est a 0 et commant année de reference il y est indiqué 1970 .... ?

[Rizlaine]

Bonjour @michotte-lisen ,

Depuis quand es-tu client hey! ?

Il faut 24 à 48 heures afin d'avoir accès à l'app...

Rizlaine

[michotte-lisen]

bonjour 🙂 

depuis debut du mois de septembre et je ne vois tjrs pas ma consonmation mobil ni internet 

[Rizlaine]

Bonjour @michotte-lisen ,

Merci pour ta réponse 🙂

Ca doit être un beug technique... Tu as le même problème via l'espace client ?

[michotte-lisen]

oui 

[Rizlaine]

Il faut contacter le service client via le chat ou nos réseaux sociaux (Insta/Facebook).

Ils vont créer pour toi un dossier technique 🙂