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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Grève de Bpost : Ce qu'il faut savoir

Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...

Rizlaine par • Community Manager
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Impossibilité de contacter le service client

Bonjour, cela fait plus d'un mois que je ne bénéficie d'aucun service sur mon téléphone.  Est-ce bien normal qu'aucun service ne me contacte ou tente de régler le problème ?  Ca en devient fou !! Merci de rémédier aux divers problèmes de votre struct...

Benjamin par • Marcheur
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Perte de connexion internet 03-12-2024

Bonjour je n'ai plus accès au service internet Hey depuis ce matin. Je suis un nouveau client provenant de la migration Zuny. Je travaille depuis la maison, et la situation est assez critique...Pouvez-vous m'indiquer si une panne/incident/maintenance...

Thomas1350 par • Routard Novice
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Résolu! GSM volé - Ligne bloquée après réception de la nouvelle carte SIM...

Bonjour,Petit résumé de ma situation :- Jeudi midi, je contacte le chat pour bloquer ma ligne car mon GSM a été volé- Le lendemain, je commande une nouvelle carte SIM et je reçois un appel de hey! pour me dire que ma demande de la veille a bien été r...

Bnze par • Routard Novice
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Indisponibilité du service internet

Bonjour, je constate une déconnexion du service hey depuis maintenant 2 heures. Est-ce qu'un incident/maintenance est signalé du côté d'ORP-JAUCHE s'il vous plait? Je travaille depuis mon domicile. Je suis passé sur mes données mobiles mais c'est une...

Thomas1350 par • Routard Novice
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Où trouver mon code PUK ?

Bonjour ma carte sim est bloque car ayant fait 3 fois un pin errone comment avoir mon code puk en sachant que je n ai pas acces a mon compte

Yvette1 par • Marcheur
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