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Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par • Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par • Community Manager
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Garder son numéro ?

Bonjour, si je passe une commande via Astel pour un abonnement Hey , est-ce que je peux garder mon numéro de gsm actuel ?

jiofleed par • Routard Novice
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Garder le même numéro ?

Bonjour, si je commande mon abonnement Hey via Astel , est-ce que je garde mon numéro actuel ?

jiofleed par • Routard Novice
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Impossible de suivre sa consommation pour Hey! Internet à la maison

Bonjour,Il est impossible de suivre notre consommation pour l’Internet à la maison de Hey! dans l’espace client.Ca indique 0 Go consommé avec un message d’erreur qu’il est impossible de suivre la consommation et d’essayer plus tard. Ça fait une semai...

n0zkl3r par • Routard confirmé
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