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Messages de Forum

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Support client inéfficace.

Hey! Est un excellent opérateur tant que l'ont ne doit pas recourir au service client. Je n'ai jamais vus aussi médiocre. Des gens qui ne comprenne jamais ce que tu leurs expliques. Et encore sa c'est quand ils répondent ! Un numéro de téléphone avec...

Temura par • Routard Novice
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Switch

Cet opérateur sans service clientèle va finir par me rendre fous tellement rien ne fonctionne. J’ai reçu ce matin 10h ma carte SIM, j’ai suivi la procédure d’activation à 10h. À 14h mon ancienne carte SIM avait toujours le réseau et pas sur la nouvel...

Ndikumana par • Routard Novice
  • 467 Visites
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Switch

Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM abonnement. J’avais demandé un switch de mon numéro (je souhaite conserver mon numéro). J’ai suivi les étapes d’activation mais ça fait des heures maintenant que j’ai fait la procédure et pourtant ma carte n...

Ndikumana par • Routard Novice
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My hey et adresse Email

je ne parviens pas à rentrer dans my hey le système ne reconnait pas mon adresse Email

mjacquet par • Routard Novice
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Help desk et roaming

Je viens ici pour exprimer mon mécontentement.Tout d'abord, le service Help Desk est quasiment inexistant : ils répondent avec un jour de retard, ce qui est inacceptable pour un service d'assistance.Ensuite, concernant le roaming, je ne vois nulle pa...

Carlosant par • Routard Novice
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