Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!A partir du mois de septembre nous allons mettre en place régulièrement des moments de partages (via des ateliers, discussions, test de plateformes digitales).Plusieurs per...
Bonjour tout le monde, Comme je prends l'abonnement de 10,00€ de Hey depuis octobre 2022, chaque mois j'ai payé 10,00€. En avril 2023 Hey m'a envoyé une amende de 10,00€ à cause de 0,03€ impayé dans les 3 factures en 2022 (je n'ai payé que 10,00€ ch...
Bonjour.Je me suis abonnée chez vous via une application partenaire " Formyfit" qui proposait de s'abonner avec une promo de 1 euro le premier mois, en plus de la promo de 5 euros pendant 2 ans.Je viens de recevoir ma facture et je constate que ce pr...
Bonjour tout le monde,Je suis nouveau client (depuis fin mai 2023) sur le réseau Hey! (Orange B). Je ne sais malheureusement pas trop prouver mes dires mais il me semble que le réseau Orange fait remonter une consommation plus excessive que la normal...
De nombreuses personnes subissent souvent des frais supplémentaires sur leur abonnement car, par exemple, elles ont appelé de la famille ou des amis depuis l'étranger. Ou même à l'étranger vous-même. Mais comment puis-je éviter des frais supplémentai...
Hello ! Avec l’équipe, nous avons rendu visite à notre partenaire Wengage à Ostende. Je voulais absolument partager mon expérience avec toi . Pour ton info, Wengage s’occupe de gérer une partie du service client pour la partie nl , ce sont donc eux ...
