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Messages de Forum

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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Résolu! carte sim non récu malgré confirmation bpost

bonjour je viens de commander une carte sim hey- bpost m'indique qu'il a livré la carte dans ma boite aux lettre mais je trouve rien pourriez vous m'aider merci

momo8491 par • Routard Novice
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Réduction de 5 euro à vie

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement chez vous il y a déjà un certain temps ( 10 € pendant 12 mois)Actuellement, vos promo sont à vie. Est il possible de profiter aussi de cette promo ?.Merci à vous 

John3019 par • Routard Débutant
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13 jours sans télephone

Voilà 13 jours sans téléphone, sans aucune explication ni réponse de la part de Hey.Je veux récupérer mon numéro!!!!!!Une solution HEY ? 

CC par • Routard Novice
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12 jours sans télephone

Bonjour cela fait 12 jours que Hey m'a laissée sans téléphone, on a coupé mon ancien opérateur et n'ont jamais activé mon abonnement Hey, du coup je suis coincée si je veux résilier l’abonnement et conserver mon numéro.J'ai contacté 6 fois le service...

CC par • Routard Novice
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Payer une facture

Bonjour, depuis 3 mois, quand je clique sur le bouton "payer" pour payer une facture, je suis redirigé vers une page d'erreur. https://webtransaction.worldline.orange.be/smartphoneInvoicing/fr/HEY/invoice_exception.jsp?callbackUrl=https://ecare.heyte...

Benoit par • Routard Débutant
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