Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Hello ! Avec @Elisa, on a eu l’occasion de passer une journée dans une école à Bruxelles afin d’échanger avec les étudiants. Le but était d’échanger avec eux afin d'augmenter la visibilité de hey! et de récolter un maximum d’avis sur nos abonnement...
Saluuuuut! Qui dit fête de Pâques, dit chasse aux oeufs! Alors chez hey! on se prête au jeu en organisant une grande chasse aux trésors en ligne ici, sur notre communauté. Comment ça marche ?Des oeufs seront répartis sur la communauté, parmi eux cer...
Hello tout le monde, Suite à notre poste sur les soucis que tu pouvais rencontrer avec l’app My hey!, nous avons mis une nouvelle version de l’app à télécharger sur l'App Store. Si tu fais partie de ces personnes qui rencontrent ces soucis, n’hésite ...
A la prise de nos abonnements trois abo sur 4 ne fonctionnait pas convenablement. Le miens n'avais presque pas de connexions internet (4G) et deux autres abo les téléphones n'était jamais joignables et on parvenait parfois à les joindre par SMS. Ça a...
Bonjour,je voudrais annuler ma commande passée il y'a 10 minutes ORD000817698550j'ai essayé d'annuler via ceci www.heytelecom.be/fr/resilier mais impossible sans numéro de client,j'ai lu que vous êtes disponible de 8h à 22h mais il n'y a aucun logo d...
