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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Migration zuny vers hey ça ne fonctionne pas

Je suis actuellement client zuny. J'ai reçu un mail pour me prévenir que zuny allait disparaître et que je dois passer chez hey!J'ai reçu un autre mail avec la marche à suivre pour le transfert d'abonnement de zuny vers hey.Le problème est que le num...

Gnic par • Routard Novice
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Voyant téléphone rouge clignotant sur modem Technicolor CGA

Depuis le passage de Zuny à Hey, le voyant téléphone de mon modem Technicolor CGA est rouge clignotant (avant il était soit éteint soit rouge fixe, je suis plus sûr). La connexion internet fonctionne de même que le Wifi (j'utilise pour cela un boîtie...

Jean par • Routard Débutant
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Répondez-moi !!!

Bonjour,Cela fait trois fois que je vous contacte mais que vous ne me répondez pas sur la chat !!! Et le numéro de téléphone ne fonctionne pas !!! À peine arrivée chez vous que vous êtes le top 1 des pires opérateurs !!! J’ai besoin d’une réponse !!!

Anna par • Routard Novice
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Panne Internet Soignies

Bonjour Depuis ce matin aux alentours de 9h30 je n’ai plus Internet à la maisonLe service technique ne m’a toujours pas répondu depuis ma demande via le chat!pouvez-vous prendre contact avec moi ou m’expliquer ce qui se passe?merciJean-Yves Grandjean

Xyonix par • Routard Novice
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Box Internet: Voyant rouge clignote

Bonjour,J'étais cliente ZUNY et mon internet a été migré sans souci la semaine dernière.Depuis ce matin, le voyant rouge sur la box ne fait que clignoter et nous n'avons pas internet. J'ai redémarré la box, réinitialisé etc.. rien à faire, cela ne fo...

ID24 par • Routard Novice
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