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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Contact chat impossible

Bonjour, j'essaie de me connecter au chat depuis hier mais la fenêtre ne charge pas,Je me suis fait volé mon téléphone et impossible de bloquer ma carte et d'en recommander une,Je suis décue que ce soit si compliqué de faire quelque chose d'aussi imp...

suhmsa par • Routard Novice
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Nouvel abonnement téléphonique

Bonjour,j'ai été transféré de Zuny vers Hey, sans trop de problème.J'aimerais souscrire un abonnement téléphonique, en gardant mon numéro actuel, mais lorsque je note mon numéro il y a un message d'erreur! J'ai souscrit à un abonnement pour ma femme ...

mikevkb par • Routard Novice
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Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par • Community Manager
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Compte My Hey ne fonctionne pas et aucune réponse du chat

Je viens de me réinscrire en tant que cliente en conservant mon ancien numéro client et, logiquement, mon ancienne adresse email et mon ancien compte My Hey. Seul mon numéro de téléphone a changé.Pourtant les messages d'erreur sur My Hey s'affichent ...

Ionis par • Routard Novice
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Résolu! PANNE INTERNET ET PAS DE REPONSE CHAT

Bonjour...Internet est en panne depuis ce matin ? (zone INCOURT)Où trouver des infos ?Est-ce une panne générale ?Pourquoi personne ne répond-il dans le chat ?HELP 

henry par • Routard Débutant
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