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Messages de Forum

Concours spécial Roaming – Gagne une réduction sur tes prochaines factures !

Qui dit vacances dit souvent voyages ! Alors pour t’aider à y voir plus clair sur le roaming (ou l’itinérance à l’étranger), on te propose un petit quiz sympa avec, à la clé, un chouette cadeau Comment ça marche ?➡️ Réponds aux 3 questions ci-desso...

Rizlaine par Community Manager
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Internet via 4G

Bonjour, cela fait quelques jours que je n'arrive plus à accéder à internet via la 4G (aucun souci via le Wifi). Merci.

Fredd par Marcheur
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Pas internet 4-5G depuis ce matin ?

Bonjour,Depuis ce matin un peu après 8h à partir de Braine l'Alleud jusqu'à Bruxelles, j'ai perdu la connexion internet sur mon smartphone (que j'ai rallumé entre temps).D'autres dans le cas ? Le réseau orange fonctionne bien vu que j'ai des collègue...

Rudy par Routard Débutant
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Changement plan tarifaire

Bonjour, j’ai malencontreusement changé d’abonnement mais n’ai pas choisi le bon ! Je ne plus changer mon plan tarifaire vu qu’on ne peut le faire qu’après 30 moi. Cependant j’aurai besoin de + de 4g et à l’étranger d’ici là ! (et en + j’ai perdu mes...

Pas de détails pour la consommation internet

Bonjour à tout le monde,Quand je vais sur mon compte my hey (sur Firefox parce que sur Safari Mac cela ne marche pas), je peux voir ma consommation internet.Par contre, si je clique ensuite sur "Voir les détails...", il m'indique 0 GB de consommation...

consinthey1.png consinthey2.png
Jean par Routard Débutant
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facture reçue par mail - fraude ou pas ?

Bonjour, J'ai reçu un mail m'invitant à payer une facture de 18,71 qui ne correspond pas à mes abonnement pour une période d'une semaine courant novembre. Dans mon espace My Hey mes factures sont à jours pour mes abonnements de téléphonie.Je paie par...

Valou660 par Routard Novice
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