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Carte sim pas activé depuis 2 semaines

abdeldjfk
Routard Novice

Voici une version plus incisive de votre message :

"Je suis un nouveau client et cela fait maintenant deux semaines que ma carte SIM n’est toujours pas activée. À chaque fois que j’ai réussi à joindre un de vos agents (ce qui est déjà compliqué), on m’a promis que le nécessaire serait fait, mais rien n’a changé. Ma carte SIM reste inactive et je reste injoignable sur mon numéro depuis que je l'ai migrer chez vous. Votre service est inefficace, et vos agents se révèlent incapables de résoudre le moindre problème. C’est inadmissible !

1 RÉPONSE 1

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Bonjour @abdeldjfk ,

Je comprends tout à fait ta frustration face à cette situation. Je te contacte en privé afin d'en savoir plus.

Désolée pour les désagréments, merci pour ta patience !

Rizlaine