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Messages de Forum

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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Résolu! sms surtaxé

Bonjour,Pourquoi est il impossible d'envoyer un sms surtaxé pour participer à un jeu?Exemple 6608 pour jeu sur RTL.On ne refuse pas de payer mais vous n'offrez pas la possibilité.

gyatso par • Routard Novice
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Résolu! Accès paramètre Box

Bonjour, depuis une douzaine d'heure il y a une panne général d'Internet orange sur toute la province, mais est normal que je n'ai plus accès au paramètre local de la box ? ( 192.168.1.1 )Cela indique 192.168.1.1 a refuse la connexion.Jamais u ce gen...

Blade par • Routard confirmé
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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!A partir du mois de septembre nous allons mettre en place régulièrement des moments de partages (via des ateliers, discussions, test de plateformes digitales).Plusieurs per...

Felipe par • team
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Résolu! Promo hey! Internet à 29€/mois à vie

Bonjour,Je suis client Zuny pour l'accès internet et je viens d'apprendre que Zuny va être absorbé par hey!En tant que nouveau client hey!, puis-je profiter de la promo à 29€/mois à vie ?Si oui, quelle est la procédure à suivre ?Merci d'avance pour v...

lulubis par • Routard confirmé
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Double contrat

Bonjour, 1 En date du 28/08/2024,j'ai essayé de souscrire un abonnement     internret au service hey,    cependant lors de la validation ,le site tournait dans le vide et donc je n'ai pas eu de      confirmation de l'activation . 2 J'ai télephoné au ...

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