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Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par • Community Manager
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Impossibilité de contacter le service client

Bonjour, cela fait plus d'un mois que je ne bénéficie d'aucun service sur mon téléphone.  Est-ce bien normal qu'aucun service ne me contacte ou tente de régler le problème ?  Ca en devient fou !! Merci de rémédier aux divers problèmes de votre struct...

Benjamin par • Marcheur
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Perte de connexion internet 03-12-2024

Bonjour je n'ai plus accès au service internet Hey depuis ce matin. Je suis un nouveau client provenant de la migration Zuny. Je travaille depuis la maison, et la situation est assez critique...Pouvez-vous m'indiquer si une panne/incident/maintenance...

Thomas1350 par • Routard Novice
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Résolu! GSM volé - Ligne bloquée après réception de la nouvelle carte SIM...

Bonjour,Petit résumé de ma situation :- Jeudi midi, je contacte le chat pour bloquer ma ligne car mon GSM a été volé- Le lendemain, je commande une nouvelle carte SIM et je reçois un appel de hey! pour me dire que ma demande de la veille a bien été r...

Bnze par • Routard Novice
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