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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Grève de Bpost : Ce qu'il faut savoir

Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...

Rizlaine par • Community Manager
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Switch

Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM abonnement. J’avais demandé un switch de mon numéro (je souhaite conserver mon numéro). J’ai suivi les étapes d’activation mais ça fait des heures maintenant que j’ai fait la procédure et pourtant ma carte n...

Ndikumana par • Routard Novice
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My hey et adresse Email

je ne parviens pas à rentrer dans my hey le système ne reconnait pas mon adresse Email

mjacquet par • Routard Novice
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Help desk et roaming

Je viens ici pour exprimer mon mécontentement.Tout d'abord, le service Help Desk est quasiment inexistant : ils répondent avec un jour de retard, ce qui est inacceptable pour un service d'assistance.Ensuite, concernant le roaming, je ne vois nulle pa...

Carlosant par • Routard Novice
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Changement de plan tarifaires

Bonjour, je n'ai pas de réponse à ma question de mardi 31 décembre sur un changement de plan tarifaires ?Merci de répondre si possible. 

Valepin par • Routard Novice
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activation hey en venant de orange

Bonjour,j'ai fait une demande d'activation de ma carte SIM orange vers hey pour 2 numéros.un des 2 est ok mais l'a et toujours en attende d'activation depuis le 17/12/2024.je contacte le service client qui me dis attender 48h à chaque fois depuis le ...

OmarBa par • Routard Novice
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