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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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je n'en peux plus ...wifi ok mais pas de connexion

depuis plusieurs jours ma connexion est coupée ou presque .la liaison wifi fonctionne bien mais pas internet, j'ai évidement redémarré le modem un nombre incalculable de fois et même réinitialisé mais rien n'y fait.j'essaie de contacter le service cl...

thibauta par • Routard Débutant
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wifi ok mais inernet indisponible .service clientèle inexistant

wifi ok mais inernet indisponible depuis plusieurs jours, redémarré un nombre incalculable de fois mais rien n'y fait .parfois internet fonctionne quelques secondes ou minutes mais se coupe immédiatement.service clientèle contacte via chat .....j'ai ...

thibauta par • Routard Débutant
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Panne internet

Bonjour depuis samedi à partir de +- 20:00 plus d'internet. Le simple reboot de modem (coupé l'alim pour 15 sec et rebranchéé) n'aident pas. Etteindre le modem pour - 30 mins, ensuite reconnecté, permet d'avoir l'internet pour une-deux heures, mais p...

almor par • Routard Novice
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Activation carte SIM

Bonjour j'ai activé ma carte SIM jeudi après midi mais je n'ai toujours pas de réseau ce lundi. Cest décourageant, le chat est aux abonnés absents...je pense que je vais renoncer à l'offre si rien ne bouge...

Marie-Pierre par • Routard Novice
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Résolu! tarif affiché dans compte client

Bonjour , dans mon compte client , il est affiché que j'ai contracté un internet fixe . Mais le tarif affiché est de 39 euros , alors que je bénéficies de la promotion à 34 euros à vie. Est ce un bug ou bien est ce normal ?Merci d'avanceVincentB

VincentB par • Routard Débutant
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