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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!A partir du mois de septembre nous allons mettre en place régulièrement des moments de partages (via des ateliers, discussions, test de plateformes digitales).Plusieurs per...

Felipe par team
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Résolu! Promo hey! Internet à 29€/mois à vie

Bonjour,Je suis client Zuny pour l'accès internet et je viens d'apprendre que Zuny va être absorbé par hey!En tant que nouveau client hey!, puis-je profiter de la promo à 29€/mois à vie ?Si oui, quelle est la procédure à suivre ?Merci d'avance pour v...

lulubis par Routard confirmé
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Double contrat

Bonjour, 1 En date du 28/08/2024,j'ai essayé de souscrire un abonnement     internret au service hey,    cependant lors de la validation ,le site tournait dans le vide et donc je n'ai pas eu de      confirmation de l'activation . 2 J'ai télephoné au ...

TV hey!

Bonjour, comment avoir accès à la télévision en prenant l’internet hey ? merci 

Popacademy par Routard confirmé
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Résolu! Hey! Internet Promo -10€ à vie

Bonjour,Actuellement, je suis client chez vous en tant que Hey! Mobile uniquement.En voulant choisir cette offre, en tant que client mobile, je n'ai que -10€ durant 6 mois. Ce n'est pas à vie pour les nouveaux clients internet ?  A ce jour, je n'ai j...

Devilhawk4 par Routard Novice
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